Hotel Europe

We were 2 couples staying at Hotel Europe for 3 nights. Arrival in the evening and checking in was seamless. However when we asked the night staff at the reception desk for extra tea/coffee, he was very rude and said we need to buy our own supplies. Room service would only replenish 2 coffee sachets, 2 teabags and 2 sachets of cream per 24 hours. I have never come across any hotel that rations tea/coffee to guests. It almost felt like we were made to beg for the drinks. There were some positives to the hotel. The location is ideal. Walking distance from the beach and in the heart of the shopping centre. The railway station was walking distance too, as we took a trip to Brugee. On the first morning for breakfast, the scrambled eggs were placed in the food warmer tray next to bacon slices. Being Muslim, we asked the staff if we could have scrambled eggs prepared separately. Marc, the chef, came out and straightaway arranged this for us. The following 2 mornings, we were offered scrambled eggs, which was really nice. Heidi the front desk receptionist was very friendly and helpful too. The service offered nowhere near matched the price. I will not recommend this hotel to anyone. The night staff need to be trained to improve on their customer service skills!

Suite geboekt: 269 euro per nacht (excl parkeren) Badkamer erg vuil: zwarte schimmel in de douche Behang komt los van de muur Stoffen vloerbekleding hangt ook los. Vocht thv het dakraam waar het bed onder stond. Ontbijt beperkt en eerder refterachtig. Na contact te hebben opgenomen met het hotel over de slecht staat van de kamer en hygiëne mochten we aan 20% korting nog eens komen. In zo een vuil hol, nee danku.

Günstig zum Strand gelegen, hatten wir dieses Hotel für 6 Nächte gebucht. Leider war die Matratze eine einzige Katastrophe. Man ist immer in die Mitte gerutscht, die sollte dringend erneuert werden (Zimmer 123). Ansonsten älteres Mobiliar aber saubere Zimmer. Der Poolbereich ist nicht sehr hell und es gibt keine Pooltücher zum Abtrocknen. Die muss man sich an der Rezeption geben lassen ebenso wie die Bademäntel. Dafür muss man eine Kaution von 20 € pro Mantel hinlegen. So etwas habe ich in einem 4* Hotels noch nicht erlebt. Das Frühstück ist umfangreich und gut. Wenn das Haus nicht so stark besetzt ist, wird nur 1 Frühstücksraum genutzt. Allerdings sind die Tabletts eher befremdlich auf den man sein Frühstück anrichten soll und erinnern eher an eine Kantine.

Een goede ligging. En daarmee is al het positieve gezegd. De ontbijt- kantine/refter oogt triest en ongezellig, de tafels worden niet opgewekt en moet je dus zelf voor alles zorgen. Het ontbijtbuffet voldoet voor een 2 sterren hotel. De kamers worden in een rush en oppervlakkig gedaan. Het bed is gewoon toegelegd( zie foto , het nachtkleed plooide ik zelf op) Op het bureaublad kan je je naam schijven. Duidelijke hoofdafdrukken op het hoofdeinde. De douchedeur valt er uit bij gebruik. Aan de sproeikop van het bad spuit het water alle kanten op en bij te veel druk vliegt die eraf. Te weinig stopcontacten en weinig kastruimte. Bij aankomst werkte de safe niet (werd later gereset). Het behangpapier komt op verscheideneplaatsen los. We hadden een parkeerplaats in de garage gereserveerd maar bleek een probleem met de fietsendrager om er binnen te draaien. Er werd wel eenoplossing geboden waar we ook tevreden mee waren. Een afgesloten open parking voor 3 wagens, maar met echter 1 sleutel. Afhalen en terugbrengen bij de receptie telkens je in de auto moet zijn. Natuurlijk vergat iemand die terug te brengen. 3 sleutels is toch geen grote investering. Het personeel doet ondanks de vele klachten wel zijn best

Point positif: situé au bord de mer, petit déjeuner varié avec du choix ( sucré, salé) Point négatif : salle de bain à rafraîchir, 2 spots sur 3 fonctionnaient, le robinet était cassé, le support de douche fissuré ! Le frigo ne fonctionnait pas, et 1 petite bouteille d eau de 50 cl pour 2 Personnel à l accueil: tout dépend sur qui vous tombait.... Piscine bruyante, sombre, aucunes fenêtres Rapport qualité prix: un peu cher

Hôtel très bien située à 150m de la plage , tous est à disposition, restaurant, loisirs,.. Malheureusement l’hôtel ne vaut pas son prix .. des traces de sang sur les couettes et les serviettes de douche .. des déchirures pars tous sur les murs des chambres.. Pas d’air conditionné( il se fonctionne pas ) avec des températures pareils on aurait aimer avec la clim.. Le temps d’ouverture de la piscine n’est pas assez longue , à 21h fermée c’est tôt .. ceux qui profite la journée ne savent pas profiter de la piscine au soir .. Terrasse vraiment sale et chaises de terrasse cassée … Sinon dans l’ensemble petit déjeuner très copieux , il y a de tous Personnels très agréable et très sympathique