Ryan__traveller
19 de abril de 2024
Tive uma experiência muito ruim neste hotel. Recepcionista chamada HELDA é a pior que já encontrei na minha vida. ela foi tão imprudente e rude que ela nos ameaçou de tirar das instalações do hotel. Eu estava com um filho de 8 anos e minha esposa. Aqui está a história: somos turistas, reservei um hotel por 3 dias (não reembolsável). Paguei com cartão de crédito de um dos meus amigos. Como política do hotel, tive que obter um crédito físico de US $ 100 para (garantia) em caso de qualquer dano no meu quarto. Infelizmente eu não tinha cartão de crédito. Solicito que ela guarde US $ 500 em dinheiro (eu entendo a política do hotel). Mas ela foi tão rude e queria que fôssemos expulsos do hotel, ela ficava dizendo para cancelar e encontrar outro hotel. Peço a ela que ligue para um gerente, talvez a manjedoura possa ter outra solução, mas ela nem se incomodou. Acabei de dizer que não posso, não vou. Ouvindo nossas conversas no saguão, uma senhora apareceu e disse que se eu lhe desse $ 150 em dinheiro, ela deixaria usar o cartão de crédito apenas para verificar a pousada. Onde não temos opção.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google