Element Orlando International Drive

Fiquei uma semana no Hotel e eles não realizaram a limpeza nenhum dia mesmo pedindo. Houve somente a troca de toalha. Café da manhã razoável. A gente viaja para ter comodidade com a família e não para ficar em lugar que não é limpo.

Localização excelente, próximo de todos os pontos interessantes. Farmácias, mercado e lanches que podem ser acessados a pé. Limpeza e organização excelente, tivemos arrumação de quarto todos os dias sem solicitar. O hotel ainda conta com o diferencial de oferecer café da manhã continental, o que ajuda muito no dia a dia, principalmente em família. Equipe de atendimento ótima, desde o front desk até a cozinha, especialmente Andréa e Isabel, as duas sempre muito solicitas e atenciosas. Estive com minhas dias filhas de 8 e 10 anos, pelo período de uma semana, Isabel atendeu aos caprichos delas providenciando pães especiais e Andrea cozinhando conforme nossa necessidade. Sem dúvida retornarei a este hotel nas próximas vezes.

Hospedamos por 10 dias com conforto nos quartos e banheiros. Nossa maior dificuldade foi o café da manha com cardápios repetitivos e não a gosto brasileiro, poucas opções no cardápio: omelete de ovos liquido, frutas picadas com mesmo sabor do iogurte diariamente/, bolinhos, pão de forma sem frios(somente manteiga e cream cheese), frutas(banana/maçã/laranja), o suco se repetiu o mesmo sabor todos os 10dias.

Hotel novo, bem localizado, café da manhã razoável com opções de pão, cereais, café, chá, além de algumas opções quentes: ovos mexidos, panquecas, ovo frito e pão tostado. Serviço do café também muito bom! O que deixou muito a desejar foi falta de limpeza do quarto e a falta de atendimento nesse quesito, pedimos sabonete e não entregaram, tivemos que ir até a recepção para pegar. Foram doze dias de estadia e somente em dois dias foi feito a limpeza completa. Além disso, a porta do nosso quarto não estava fechando direito e por duas vezes quando chegamos no quarto a porta está entre aberta o que nos deixou muito inseguros. Somente na segunda reclamação mandaram alguém para consertar que nos informou que não havia conserto. O funcionário Inácio sugeriu que enviássemos um e-mail reclamando, o que fizemos, porém nenhuma resposta foi dada até o momento. Por último, fiquem atentos porque é cobrado 12 dólares por dia para estacionar o carro no hotel. Um absurdo !

Ficamos durante 12 dias neste hotel, que tem uma infra estrutura muito boa, com piscinas, churrasqueiras e uma grande área para lazer, os quartos são amplos e bem decorados incluindo uma mini cozinha. Porém o hotel peca na limpeza e na reposição de toalhas de banho. Não entendo o motivo pelo qual o hotel tem uma regra de limpar efetivamente o quarto de 5 em 5 dias, o que também não foi cumprido no nosso caso durante os 12 dias só limparam uma vez. Creio que deveriam melhorar muito nesse quesito. Oferecem um café da manhã bom pela categoria do Hotel e a equipe de recepção e cozinha são excelentes, porém a equipe de limpeza horrível.

Excelente localização, quarto espaçoso, equipado com utensílios de cozinha. Ducha um pouco fraca l, poderia ser melhor, e quarto com iluminação de luminárias, sem iluminação de teto. Café da manhã gostoso, porém sem muitas opções, para nós não foi problema. Variação diária do cardápio de ovos. Atendentes excelentes. Com academia. Foi uma experiência muito boa. Recomendo.

Gostei muito do atendimento dos funcionários, todos muito prestativos e simpáticos. Também gostei do café da manhã, com poucas, mas ótimas opções. Lembrem-se que é praticamente impossível encontrar um café da manhã como dos hotéis do Brasil, as expectativas precisam estar alinhadas. O quarto tem um tamanho otimo para 2 pessoas. O hotel tem quartos maiores ou com interligação, mas como não utilizei, não posso opinar. O ar condicionado do primeiro quarto que fiquei parou de gelar no segundo dia da estadia. Chamamos a manutenção que, mesmo tarde da noite, veio rapidamente e constatou o problema. O hotel nos ofereceu a troca de quarto e fizeram isso rapidamente. Achei isso um ponto positivo porque já tive problemas em outros hoteis que ficam enrolando para fazer a troca. A limpeza me surpreendeu. Havia lido que após a pandemia só estavam retirando lixo e trocando toalhas 1x na semana. No meu caso fizeram isso todos os dias da estadia e em 1 dia fizeram a limpeza geral, assim como informado no checkin. A localização do hotel é boa e era muito fácil encontrar vaga no estacionamento. Não gostei do chuveiro que tinha pouca pressão de água e o banho demorava um pouco mais por conta disso (nos dois quartos isso aconteceu). Também nã gostei da posição onde está a saída do ar condicionado: bem em frente da cama. Tive que dormir com uma barreira de travesseiro na frente do rosto por conta do vento gelad e forte toda vez que o compressor ligava. Isso acontecia porque o ar estava configurado no modo automático (não consegui mudar isso, nem o técnico). Toda vez que a temperatura do quarto subia, o compressor religava e a ventilação ficava forte até que a temperatura voltasse para a configurada. É bom citar que existem 2 Element relativamente perto um do outro. No app de mapas colocar, ou o endereço, ou Element Orlando INTERNATIONAL DRIVE. Voltaria a me hospedar no Element e agradeço aos funcionários que nos receberam tão bem.