Avanti International Resort

Eu geralmente venho aqui quando estou na área porque é decente, fiz o check-in na recepção e fui o único que a garota que me registrou estava bem, ela demorou tanto para me registrar e estava fazendo perguntas pessoais como quanto eu paguei? Faz alguma diferença que eu paguei antecipadamente pelo quarto, apenas me dê um papel que preciso assinar e vamos seguir em frente com nossa vida. Também reservei através de um terceiro, então ela insistiu que eu pagasse mais pelas “taxas de resort”. Fiquei tão desconfortável que estava disposto a pagar qualquer coisa para chegar ao meu quarto porque era literalmente meu aniversário !!!!!!! Tipo, olá, o que há de errado com as pessoas. Eu mostrei claramente a ela minha parte das coisas e meu recibo e ela ainda me cobrou o que quer que fosse. Eu sabia que não estava organizado porque ela nem tinha uma calculadora legítima, ela usava o telefone para fazer seus próprios números. E em nenhum momento ela explicou os números que estava calculando. Então, estou literalmente parado ali com todos os meus pertences por cerca de 20 minutos. E então, depois de pagar qualquer quantia que ela tenha feito com seus cálculos, digo a ela como faço para fazer reservas para o ônibus para o Sea World. Ela então me entrega um papel e diz que esses são os horários e eu perguntei se você ainda está fazendo reservas. Ela disse “ah, faça você mesmo”. Eu sabia que ela estava mentindo ou ela não sabia porque eu estava lá antes e você sempre tinha que fazer reservas. Dei a ela o benefício da dúvida porque não sou residente da Flórida, não fico lá com tanta frequência, talvez eles tenham mudado as coisas. Finalmente chego ao meu quarto e não há nenhuma toalha. E tem merda de cabelo e merda no assento. Liguei e reclamei então eles mudaram meu quarto. Nenhuma outra acomodação, apenas uma mudança de quarto, ok, tanto faz. Então chego ao meu novo quarto, parece melhor e definitivamente mais limpo. Então chega o dia em que vou para o mundo do mar e acordo cedo para pegar o ônibus. O jornal que a garota da recepção dizia 10h05. Chego lá cedo às 9h50. Espero até às 10h30 e depois reclamo novamente na recepção. Onde está o ônibus para o mundo do mar? Eles me dizem que não tenho reservas. Eu literalmente digo a eles quando fiz o check-in que mencionei isso e ela me disse que eu mesmo faria isso. E mais tarde eles dizem que não podem me acomodar porque demorei muito para avisá-los. Por que estou pagando taxas de resort ?????? Por favor explique para mim . Então eu tenho que pedir um Uber para frente e para trás. Quando volto para o meu quarto, trouxe comida de fora para o meu quarto porque há um micro-ondas. Quando tento usar o micro-ondas não funciona. Então é outra coisa atrás de outra. Foram mais problemas do que paz real. então liguei para a recepção novamente e eles me disseram que a manutenção tinha que passar e ver o que estava acontecendo. Depois de todo esse tempo, acabo comendo minha comida fria. E ele finalmente chega e diz que vai substituir o micro-ondas. Também mencionei a ele que a geladeira não mantém minha água fria e ele me disse que não é uma geladeira, é um refrigerador e apenas a mantém em temperatura ambiente. O homem da manutenção foi muito simpático e respeitoso, bateu e perguntou se poderia entrar como deveria. No dia seguinte, uma faxineira aleatória bate na minha porta tão cedo por volta das 10h30/11 e depois de uma batida ela simplesmente entra e eu fico literalmente assustado e pergunto o que ela precisa. Ela olha para mim e diz check-out e eu digo não, você pegou o quarto errado ou algo assim e então ela simplesmente vai embora. Na noite seguinte, houve um alarme de incêndio que me manteve acordado por uma hora, obviamente, está fora de controle deles, mas estava muito alto e durou uma hora às 2 da manhã. Eu estava gostando muito da piscina até voltar para casa com o olho rosa e eles perguntaram se eu estive em uma piscina recentemente que às vezes a água está contaminada com toneladas de urina de outros hóspedes. Além disso, já se passou mais de uma semana desde que fiz o check-out e ainda não recebi meu depósito de volta. Aquele quarto estava limpo quando saí, a única coisa que precisava ser feita era a cama. Então, basicamente, paguei para ficar com o olho rosa e perder meu tempo.

A localização é boa, perto de muitos restaurantes e shoppings.

Os funcionários do hotel não ofereceram muita ajuda na hora de conseguir um voucher de café da manhã, já que pagamos por um café da manhã para duas pessoas.

We liked our stay at this hotel. Liked the location and our room. Staff are accommodating. Breakfast was good but hopefully a breakfast buffet will be available too so as to have more options for the free breakfast included. Definitely would rebook here for future travels and staycations.