Usuário convidado
31 de julho de 2022
O hotel está sendo reformado, estão substituindo os móveis e outras melhorias. A localização é REALMENTE em frente ao Universal Studio, vi muitas pessoas andando e atravessando a rua em direção ao parque. O estacionamento é cobrado 21 dólares, caso contrário, qualquer carro sem um bilhete de painel do Hotel pode ser rebocado.
Eu estava no segundo andar e a única máquina de gelo / venda automática está localizada no final do primeiro andar.
Quando fizemos o check-in (o hotel já foi pago através do site de viagens há 1 semana), minha esposa usou seu cartão de crédito como todos os hotéis fazem para depósito de segurança e incidentes. É uma prática comercial normal. Fizemos o check-out no dia 29 de julho e o check-out no dia 30 de julho.
No dia 29 de julho à noite e também no dia 30 pela manhã recebi alguns e-mails e sms informando que o cartão tinha atividade suspeita e pessoas usadas por mais de 1000 dólares em compras (on line, target, RBNB, Smalltalk celular etc) .
Liguei para a empresa de crédito imediatamente e informei que NÃO usamos o cartão após o check-in.
As compras estão sob investigação de cartão de crédito, mas tanto o departamento de fraude quanto nós temos quase certeza de que o disco foi hackeado/clonado depois de digitalizar o cartão e fazer o check-in.
Este cartão tinha 0 saldo ZERO antes de fazermos o check-in... agora o cartão foi suspenso e vamos receber um novo.
Este comentário é apenas um alerta a ser enviado ao hotel!
obrigada
Texto originalA tradução foi feita pelo Google