Rubens Hotels & SPA

O buffet de café da manhã carece de sucos naturais e alimentos mais saudáveis, já que havia muitos doces. Falta guarda-roupa no quarto

A insonorização do quarto é muito fraca

Tivemos uma experiência muito boa durante a nossa estadia de uma noite em Rubens. E o café da manhã foi muito bom. Realmente não poderia culpar nada.

A experiência foi bastante ruim em geral, chegamos por volta das três e meia da tarde e eles nos disseram que nosso quarto ainda não estava pronto devido a um problema. Disseram-nos para irmos ao bar esperar enquanto preparavam o nosso quarto. Coincidentemente, a sala ficava bem em frente ao bar e pudemos ver se eles estavam fazendo alguma coisa nela. Depois de passar uma hora sentado no bar e ver que não faziam nada, fui à recepção reclamar e voltaram a dizer-me que havia um problema, quando pedi para me cederem outro quarto disseram-me que não tinham. . Voltei ao bar do hotel para esperar e finalmente vi que eles começaram a fazer. Mesmo sabendo que eu estava esperando, eles não tiveram pressa e me mantiveram sentado por mais de meia hora esperando. No total, tive que reivindicar meu quarto uma vez, esperar mais de uma hora e meia para ficar pronto e entrar às seis da tarde. A limpeza do quarto deixou a desejar, e sua localização mais ainda, era em frente ao bar e ao lado da sala de jantar, então a noite e pela manhã ouvia-se pessoas entrando para jantar ou café da manhã, você também não podia abrir as portas, persianas para deixar a luz entrar porque todos podiam ver você na sala, e você não podia abrir as janelas para ventilar pelo mesmo motivo. O tempo todo com o quarto no escuro e a luz acesa. Pela experiência que tivemos, não recomendaria de jeito nenhum o hotel, pelo transtorno causado, não tiveram o menor detalhe. Talvez se não tivéssemos tido problemas para entrar e tivéssemos outro quarto em uma localização melhor, teríamos tido uma experiência melhor, já que as instalações do hotel eram bem cuidadas. Certamente não iremos repetir.

Um pouco longe do centro da cidade, café da manhã bastante escasso…. O quarto estava bem mobiliado

Foi muito bom.