Usuário convidado
28 de outubro de 2023
O hotel está muito, muito cansado. Em mau estado. Dia/Noite 1 - Na chegada percebemos como o quarto estava degradado. Luzes penduradas na parede, cadeiras quebradas na varanda. Cortinas rasgadas, queimaduras de cigarro e manchas na roupa de cama. Portas do guarda-roupa penduradas. Percebemos que a porta da varanda do quarto não trancava, então minha filha não queria dormir sozinha. Ela tem 9 anos, ela não se sentia segura. Não pude fazer muita coisa devido ao tempo. Não há cobertores suficientes, 2 entre nós 3. Dia 2 - sem água quente. Um mergulho rápido dentro e fora do chuveiro, que foi mais como um banho, pois a água demorou 10 minutos ou mais para escoar. O fogão era muito temperamental, desistiu de tentar preparar o café da manhã e saiu. Como uma unidade independente, não ter instalações de trabalho ou talheres/utensílios suficientes era frustrante. Sem mencionar o desperdício de dinheiro em comida que agora não podíamos cozinhar - o micro-ondas estava bom, mas não tínhamos comida para micro-ondas! Entrou no corpo principal do hotel para encontrar água da chuva por toda parte. O teto/telhado de vidro estava claramente vazando e havia água nas mesas e no chão - um risco para a saúde e a segurança! Solicitado na recepção por um terceiro cobertor, este nunca chegou. Explorei a área externa da piscina, estava imunda. Lixo, copos descartados, piscina cheia de folhas. A área parecia um canteiro de obras, mas sem nenhuma obra em andamento. Fui à piscina coberta para ser recebido com um prato de nuggets de frango em uma das espreguiçadeiras que demorou 3 dias para ser retirado. Dia 3 - a limpeza levou nossas toalhas, mas nunca as substituiu por outras limpas, então tivemos que ir até a recepção para pegar algumas limpas. Estávamos no terceiro andar e são muitas escadas! Observe que o elevador parece algo saído de um filme de terror. Ele geme, bate e chacoalha. Ele cai de altura assim que alguém entra. Na hora de dormir, convencemos nossa filha a usar o quarto, ao deitar ela foi recebida com uma cama cheia de formigas! Você literalmente não poderia escrever. Não usamos a cama nem estivemos na cama. Vil. Dia 4 - havia convidados fumando no quarto, disparando os alarmes de incêndio. Isso aconteceu 3 vezes que sabemos. Sendo 22h, não é aceitável depois de um longo dia explorando. Convidados andando pelos corredores sem saber realmente o que estava acontecendo. Nenhuma orientação da equipe. Falei com um membro da equipe sobre algumas das questões, mas, assim como o pedido geral, ele caiu em ouvidos surdos. As governantas são visíveis, mas não conseguem polir uma bosta. Eu me sinto mal por eles. Sim, li alguns dos comentários de outros hóspedes, mas foi uma mistura. Achei que valia a pena apostar pelo preço e pelo tempo que estivemos lá. Era apenas um lugar para dormir. Teria sido bom poder cuidar de si mesmo. Compreendo que seja final de temporada, mas você tem clientes pagantes, ainda deveria estar prestando um serviço. A piscina está listada como aberta em seu site e o motorista de táxi disse que você tinha uma boa reputação. Eu não sei o que aconteceu. *********** dar-lhe uma classificação de 3 estrelas,
Texto originalA tradução foi feita pelo Google