Hotel Casa Palmela - Small Luxury Hotels of the World, Hotel & Villas

Hotel excelente! Atendimento impecável. Algumas melhorias poderiam ser feitas recepção, mas fora isso amamos. Restaurante maravilhoso, atendimento do João se destacou!! As paisagens são lindas e nosso quarto era muito lindo, espaço e com varanda.

É um hotel / casa histórica e com muitas histórias interessantes. Situado entre serras verdes e o azul do ceu ,proporcionando a calma e a tranquilidade da natureza. Disfrutamos, de um fim de semana fantástico! Receção atendimento, excelente profissional muito querida e disponível aRita. A Maria também muito simpática. HSK comandado pela sra.Marta Amaro e a sua equipe, adoramos a excelente limpeza do quarto, tudo impecável. Parabéns! Bar welcome drink em destaque, o simpático e excelente profissional João. A Inês muito simpática e prestável. Restaurante atendimento pela Luisa,Carolina e Fábio espetaculares e muito atenciosos. O Pequeno almoço estava muito bom. Recomendo este hotel, onde impera o bom gosto,simpatia, requinte e as equipas esmeram-se, para proporcionarem um serviço de qualidade. O nosso muito obrigado e continuação de muito sucesso.

O Hotel é encantador, suas paisagens e decoração são muito delicados . A cozinha do hotel é um capítulo à parte, com pratos incríveis , mostrando o melhor da cozinha portuguesa e internacional. O serviço impecável ficou por conta do querido João, que fez como nos sentíssemos privilegiados por tanta dedicação e alegria.

Propriedade espetacular, afastado do centro da cidade, esse lugar respira paz e tranquilidade. Os quartos que tem vista para o jardim são pequenos( o nosso era o numero 18), mas confortaveis. Boa roupa de cama. Jantamos no proprio hotel e gostamos. Boa carta de vinhos. Café da manhã excelente

Reservamos diretamente com o hotel Casa de Palmela o alojamento, na expectativa de um atendimento personalizado, pois era o nosso aniversário de casamento (na troca de emails mencionei isso). Apenas colocaram no quarto uma pequena garrafa de vinho de Palmela (nem um chocolate ou morangos, como é habitual num hotel de 5 estrelas). Reservámos um duplo superior casa jardim, mais caro do que a tipologia nível abaixo (standard). Chegamos ao hotel e deparamo-nos com um quarto sem varanda, mas com vista. Reclamei. Responderam que não tinham mais nenhum disponível com varanda. Pedi para ver o standard. O único disponível era um quarto virado para o largo de entrada de acesso ao hotel: barulhento e poeirento (na véspera vi que no *********** a oferta era grande). Não ficaríamos melhor nos quartos com varanda pois estes foram “invadidos” pelas sebes, que tiram toda a vista (as fotografias na internet estão desatualizadas). Queríamos fazer uma massagem, mas a brochura não tinha precário. Ligamos para a recepção. Disseram que tinham na recepção e se queria que o levasse ao quarto, ao que respondemos que sim. Na casa de banho o puxador do autoclismo não funciona bem, não havia discos de algodão para limpar o rosto, faltava um puxador na cómoda/lavatório e cheirava a humidade. Quarto muito bem decorado, mas também com cheiro a mofo. Humidade junto ao rodapé. Tivemos que ligar o ar condicionado no “dry” (desumidificador). Relativamente ao pequeno-almoço, à carta, pedimos laranja, iogurte, granola, ovos, etc. Veio outro tipo de fruta, pelo que reclamamos. A laranja apareceu no final do pequeno-almoço. Tínhamos a mesa atulhada de loiça. No dia seguinte pedimos pão integral, que não tinham (apenas branco e croissants). Vi a empregada a servir na mesa ao lado uma torrada de pão rústico. Podiam ter sugerido este ou pão sem glúten, que tinham. Ouve-se tudo o que os empregados fazem e dizem na cozinha. Pedimos no bar um mojito, que vinha com pouquíssima hortelã/limão e esqueceram-me de pôr rum e açúcar. Este hotel é “pet friendly”, mas é desagradável, durante todo o pequeno-almoço, ver o saco com o coco do cão em cima do muro. Um dos empregados podia-o ter retirado. Aspectos positivos: decoração; restaurante (onde jantamos duas vezes) pela vista, ambiente, comida e empregados (Sr. João, Chefe de Mesa, um grande profissional); o enquadramento do hotel tem uma vista lindíssima para a Serra da Arrábida. O objectivo destas sugestões visa a melhoria dos serviços deste Hotel de 5 Estrelas. Não compensou marcar directamente. Pagámos o mesmo que estava anunciado no ***********.

Passamos uns dias deliciosos. Pai, mãe e dois filhos adultos. Ficamos numa vila, muito simpática. Dois quartos, duas casas de banho, uma sala agradável com cozinha, pátio exterior. A quinta é maravilhosa, muito bem cuidada, passeamos pelo espaço, caminhos muito bem sinalizados e limpos. A paisagem é muito bonita. A casa mãe é tradicional, reflete e enquadra-se na zona envolvente. Ficamos aqui porque queríamos alugar um barco para passear no estuário do Sado e correu maravilhosamente. A casa fica a 5 minutos de Setúbal. Não apreciamos especialmente o pequeno almoço. Bom, mas muito “hoteleiro” . Nem tinha produtos da região. Também não gostamos do jantar. Achamos até presumido. O pessoal era simpático, sem dúvida, mas transmitia pouca empatia. Cruzamos por mero acaso com o Salvador, gerente do espaço , e esse, sim, uma simpatia. O preço é alto. Mas é uma ótima opção para se ficar em Setúbal. Não conhecemos melhor.

Hotel Casa Palmela e uma Joia a meia hora de Lisboa . Imóvel centenário, restaurado com bom gosto e muito conforto , Oferece excelentes quartos com refinada decoração. O pessoal e gentil e o restaurante de referência . Pena que a piscina animaria aquecida pelo menos para quebrar o gelo . O local e em meio.a um preservado parque nacional . Vale a pena Nada dever aos congêneres na França ou Itália

O hotel é lindo, bonito e aconchegante, porém o serviço deixa muito a desejar e quase estraga toda a experiência proposta pelo hotel. Recepção confusa, e o café da Manhã é servido por uma equipe que não recebe e não sabe servir os hóspedes. São desorganizados. Tudo pouco sofisticado, porém oferecido com nomes bonitos. Uma pena ter tão mal serviço

Hotel fantástico, serviço muito bom e atencioso, adorei a noite que aqui passei, quarto muito espaçoso e decoração com muito bom gosto. Os jardins e envolvente serra são pura natureza. Parabéns, pretendo voltar.