Usuário convidado
26 de março de 2023
Tentei fazer esta avaliação pelo Google em Março de 2022, mas nunca chegou ao publico. Chegámos ao quarto 314 e senti que faltava qualquer coisa. O quarto é espaçoso sim, mas falta decoração e vida. Não é razão de reclamar como é óbvio. Abro as cortinas e a vista é bonita e temos varanda! Adorei! Menos quando olhei e nem uma mesa havia. Só as cadeiras ressequidas que precisão de ser trocadas. Volto para dentro e começo a reparar na quantidade de pó. Só limpam onde se vê e mesmo assim deixam muito a desejar. Pó em cima das molduras, espelhos, tv, de baixo da cama conseguia ver-se as bolas de pó e o pior foi mesmo o filtro do AC. Não se admite em lado nenhum, um filtro que é preto estar todo cinzento acastanhado, em que o pó se arrasta para o teto. Havia pó colado no teto, epah. Cabelos, pelos, teias de aranha… Muito Mau Mesmo. Falámos com o diretor geral, mudou-nos de quarto e que ia ser limpo de cima a baixo. Disseram-nos que o próprio estava a inspecionar o quarto com a governanta, para garantir que estava tudo em condições. O candeeiro de pó tanto dá para o 314 como para o 315. Mas a lente de contacto ressequida é do quarto novo que foi supostamente limpo e desinfectado. Estava atrás das almofadas. Se soubesse teria tirado fotos do quarto anterior, para não acharem que estou a exagerar. NÃO SE ADMITE! Independentemente do preço que se paga, a limpeza tem de ser garantida! É que nem nas áreas comuns! Chegámos às 12:30 e estava um copo de café ao lado do álcool gel do elevador do piso da recepção/ bar. Eram 18:30 e lá estava o copinho. O corredor super sujo. Pó, manchas, bocados de rodapé espalhados… O empreendimento tem tanto potencial que é uma pena a falta de manutenção. A degradação é super visível e não há sinais de renovações. Nem vamos experimentar o pequeno-almoço. Com tanta má review, prefiro comer fora. Não há amenities na casa de banho. A não ser que as toalhas e o papel higiénico contem como tal. A única pessoa simpática foi uma menina da recepção que me deu a entender que era estagiária. Shout out to her! Erros todos nós cometemos. Mas repetirem o mesmo, logo depois de terem sido chamados à atenção, é horrível. Diz-se que os piores clientes são os hoteleiros. Só somos os piores, porque pelo menos queremos o mínimo dos mínimos. Limpeza, simpatia e amenities. Se não fosse pela falta de limpeza, simpatia e noção, nem teria feito esta review. Simplesmente daríamos o feedback ao GM e ficava por aí. Depois disto tudo, vamos dormir pq o quarto já foi pago e não estamos em condições para fazer 80km. Espero que melhorem, aproveitem o verdadeiro potencial e que dêem a volta por cima. Porque pelos comentários que tenho visto, vai ser difícil.