Holiday Inn Express & Suites Charleston-North

O rapaz no Checkin foi maravilhoso. Os pontos positivos param por aí. Entrei no quarto. Primeiro, pedi e recebi a confirmação de que ficaria com um Rollin Shower. Não! Não recebi o quarto que pedi. Não consigo ficar em pé em uma banheira comum/chuveiro anexo. Como ficamos decepcionados. Próximo. SEM ar condicionado. Energia completamente desligada na unidade do quarto. Joshua gentilmente entrou no quarto para tentar consertar/ajustar. Nenhuma ação. Então, em seguida, ele nos deu outro quarto. Estávamos tão animados que nossos problemas acabariam. NÃO! Neste quarto, dei descarga no vaso sanitário... CATARATAS DO NIAGRA!!!! Banheiro Encharcado com água em menos de um minuto. Não consegui evitar. Meu marido foi até a recepção e pegou um desentupidor e um esfregão. Dormimos em um quarto com piso totalmente molhado, pois o esfregão tinha fibras não mais grossas do que uma corda de pular de criança. Era fino e velho. Nós apenas suportamos um quarto encharcado até fazermos o check-out pela manhã, por volta das 6h30. Viemos para Charleston por motivos médicos. Essa situação do quarto realmente nos deixou DOENTES! Só posso dizer que a equipe e o café da manhã são super gentis. Quem confirmou o pedido do quarto desde o começo NÃO nos deu aquele quarto, e os quartos que nos deram eram totalmente desprovidos de uso para qualquer hóspede. Por favor, peça para as camareiras verificarem as instalações básicas nos quartos antes de permitir que a recepção os alugue. Teste o ar condicionado e dê descarga em cada vaso sanitário. Obrigado!