Polarisliuyu
15 de agosto de 2024
真是一家黑店,老闆娘太黑,奉勸攜程入駐店鋪要好好考量,也奉勸客户堅決不要住這家店?
首先看服務理念服務意識和服務態度,以及對顧客的最大誠信原則——老闆娘和出租車司機劉峯私下勾結。欺騙客户,坑錢沒底線!
客户提出要求,從牡丹江火車站送到七號公館的雙向來回以及鏡泊湖景點內一日遊,開價1600元,還欺騙説這開價絕對便宜。要求提前三天預付600元,預訂門票和入景區車。客户發現價格不合理向他們理論,老闆娘心虛甩掉客户手機,説不能把她話錄音,其實客户在自己發郵件。而且經證實根本不需要預訂門票,是隨時進隨時購門票
客户質疑要求退錢,司機不肯退,老闆娘也開始躲避。
再次看設施——
衞生條件很差。乾濕不分離,乾淨浴巾拿出來沒有都是濕的。淋浴水很小而且漏水到麪池台,進房間馬桶就堵;
住宿兩晚第一晚有網絡,第二天莫名其妙就沒有網絡;
第二天晚上進房間發現定的三個房間都沒有打擾,和老闆娘提出後居然反駁要打掃房間必須通知。這是什麼邏輯,全球各地住宿酒店均聞所未聞
三威脅客户,周圍都是她眼線,不讓我們周圍諮詢其他店家。實際上七號公館周圍的店家,個個都比七號公館公道!奉勸攜程和所有客户不要相信七號公館!
四住宿不含早,客户九點出來吃飯,説衹有水餃,一盤40元,水餃皮都不熟。真的黑價!
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