Willy Rusli
28 de junho de 2021
Se este aplicativo permitisse, eu os teria avaliado com 0 estrelas. Cheguei a este hotel depois de um longo dia dirigindo da cidade de Nova York esperando relaxar, mas tudo que consegui foi um quarto sujo com poeira acumulada na mesa. Eu estava tipo, ok, vou apenas dizer a eles para enviarem a limpeza na próxima manhã. Foi uma noite desconfortável porque eu tinha histórico de asma e sou alérgico a poeira. Sem falar no banheiro, era quase... a água não descia pelo ralo, o que causava acúmulo de resíduos de sabão na banheira; minha filha caiu e bateu a cabeça. Além disso, os lençóis da cama não pareciam limpos, pois cheiravam a suor e tinham algum tipo de manchas que eu não conseguia entender o que era. Na manhã seguinte, contei à recepção sobre as condições do quarto e como eu tenho asma, ela se desculpou e garantiu que o quarto seria profundamente limpo. Avanço rápido da noite, entrei no quarto, ainda não limpo! Nesse ponto, fiquei chateado porque eles não se importavam o suficiente com a condição médica do cliente para limpar o quarto. Voltei para a recepção e pedi que limpassem, ao que eles responderam "a essa hora da noite, nenhuma equipe está disponível para limpar quartos" - tudo bem, eu entendo isso, então perguntei "O que você pode fazer por mim para remediar esta situação?", eles então responderam: "não há nada que possamos fazer já que estamos lotados, mas podemos oferecer um café da manhã grátis?" Uau, você pode acreditar nisso? UM CAFÉ DA MANHÃ GRATUITO, QUE ÓTIMO NEGÓCIO. PARA RISCO DE SOFRER OUTRO ATAQUE DE ASMA, SEREI RECOMPENSADO COM UM CAFÉ DA MANHÃ GRATUITO. Nesse ponto eu não tive mais vontade de discutir e simplesmente saí para reservar um quarto no Fairfield Inn, que aliás tem um quarto muito melhor e um ótimo atendimento.
tldr: evite este lugar terrível.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google