Aloft Manhattan Downtown - Financial District

Bom atendimento, limpo, seguro, com água potável disponível. Perto de vários lugares, perto da praça do tempo, pode andar. Pequenos frascos de sabonete, xampu, você deve trazer o seu.

O feriado foi um presente de aniversário de 18 anos para meu filho. Quarto 706 por 1 noite O hotel colocou balões e banners de aniversário e foi uma boa surpresa. O hotel está em uma ótima posição no centro de Manhattan, muito perto das estações de metrô e perto dos memoriais do 11 de setembro. A rua do hotel fica em uma área pouco amada, com prédios vazios ao seu redor - poderia fazer com algum TLC Lobby e sala são bons e têm ótimas comodidades, mas parecem cansados e antiquados e muitas áreas podem ser renovadas Os elevadores internos são cobertos por um tecido que, como estamos superando o covid, parecia estranho e incerto por que é necessário e certamente não seria fácil de limpar Também na sala a torneira da pia estava muito torta e a porta da suíte estava solta e precisa de conserto adequado. Estranho como a chaleira está no banheiro! Sinta que a pia deveria estar no banheiro e a chaleira do lado de fora o banheiro A porta do banheiro é um mecanismo deslizante e funcionou, embora quebrada e as dobradiças soltas TV era boa e wifi excelente As comodidades do lobby com bebidas quentes gratuitas foram bem-vindas após uma longa jornada. O banheiro de hóspedes no andar c não era muito amado e precisa ser reformado, pois está desgastado e datado Os funcionários são prestativos, armazenam nossos casos com facilidade, fazendo check-in e check-out fáceis Obrigado por uma ótima estadia curta

É um bom hotel decente, mas estou dando 3 partidas porque estava imundo. Eles precisam fazer melhor. Além disso, não tínhamos lavagem à mão em nosso quarto, então informamos a recepção, o cara disse "desculpe, acabamos de ficar sem".

Awful service from staff and very rude. Rooms not as nice as they are viewed in the pictures. Very tiny rooms.

Acho que sou bastante generoso com minhas críticas em geral, mas deve ser uma exceção desta vez. Fiquei profundamente insatisfeito com a qualidade do serviço - desonesto, irresponsável e incompetente e com a qualidade das instalações - unidade de ar condicionado e drenagem de um chuveiro. Nunca experimentei isso nos últimos 20 anos em Nova York. 1. Chegou ao hotel após mais de 13 horas de voo. Precisa ir para a cama o mais rápido possível, mas não pode devido ao zumbido da unidade de aquecimento. Então, enviei uma reclamação para a recepção e fui informado de que eles consertariam isso o mais rápido possível e enviariam alguém às 23h EST. Nenhuma resposta por 30 minutos. Então, fiz uma 2ª ligação, mas uma equipe diferente atendeu, dizendo 'entraremos em contato com você o mais rápido possível'. Agora é quase meia-noite quando passei pela recepção sozinha. Um recepcionista do sexo masculino me disse que não terá um dia de folga até que meu problema seja resolvido e que, por favor, aceite isso por um segundo. Fiquei esperando no saguão até as 12h30. abordou a recepção e foi informado de que não há lugar para substituição e que o recepcionista já saiu do hotel. Então, resposta desonesta, incompetência, irresponsabilidade dos funcionários! No dia seguinte, mudei para uma sala diferente com um pouco menos de zumbido da unidade de aquecimento, mas meu pé estava nadando ao tomar banho. Pior experiência de hotel de todos os tempos, apesar do fácil acesso ao transporte público

Decente. Ótima localização. As fotos da entrada postadas ... parecem claras, um local mais claro, mas na realidade é como uma rua escura (ainda segura) Eu ficaria aqui novamente.

The hotel itself was really nice. The construction is a mess. We couldn't find the hotel entrance until we walked around the block. Our room was small, but not unusual for Manhattan. The neighborhood was nice - lots of restaurants, City Hall, the Seaport, etc. The staff was lovely!

The street the hotel is on is under construction- no details sent ahead of time on how to access the hotel. I arrived in the middle of a snow storm and had to contact the hotel twice to try and find the very small access door at the end of the block. This information would have been good to have prior to booking as I had a number of bags with me. Hotel itself is basic, very noisy and hotel staff especially cleaning staff a little disrespectful taking loud phone calls on speaker phone early in the morning outside and slamming doors as they come in and out of rooms. Overall a fine hotel, it was clean and close to subway but I’m not sure would stay again as plenty of other options in this price range

There were some spots in the room that were not very clean. Sheets did not feel clean, leftover trash in the cans