Residence Inn by Marriott New York Manhattan/ Midtown Eastside

Poderia ser muito bom. Bem localizado, quarto amplo e bem equipado, café da manhã honesto e farto. Porém, a internet é simplesmente péssima. Não apenas a gratuita (pra nos obrigar a pagar por uma melhor) como também a da televisão. Sem contar que durante um dia inteiro o hotel ficou sem Internet. Inacreditável que isso aconteça no meio de manhattan. Outro ponto, fiquei em uma suite com um quarto de casal e um sofá cama na sala. O colchão do sofá cama era simplesmente inexistente, muito fino. Você deitava praticamente em cima do estrado e o hotel não nos ofereceu (e nem mesmo se preocupou em tentar) uma solução para isso. Tivemos que colocar 5 plillow tops, por nossa iniciativa, para ficar uma cama aceitável. Esse sofá cama não deveria ser oferecido como opção de cama pelo hotel ou, pelo menos, deveriam deixar claro que não funciona para alguém mais pesado que uma criança bem pequena. E, pra finalizar, tive problemas com o meu cartão de debito na hora do pagamento do hotel, basicamente pela maneira como hotel fazia a cobrança, de acordo com a operadora do cartão. Até aí tudo bem, não posso obrigar o hotel a se adequar a mim, apesar de ter usado esse cartão em todos os lugares de NY, sem problemas. mas a questão nem é essa e sim a ausência de vontade da funcionária da recepção em, pelo menos, tentar achar uma solução. Acabei pagando com o cartão de credito normal (mais taxas!). Enfim, era um hotel pra nota 5, mas falha nos serviços prestados.

Muito bom o hotel, as camas confortáveis, roupa de cama e banho excelente qualidade. Pedimos que o quarto fosse limpo todos os dias e foi ótimo. Sem custo extra. Não utilizamos a estrutura da cozinha. Mas está bem montada, com exceção de panelas, que só tinha uma. O hotel é reformado e está em ordem. O café da manhã é repetitivo, mas faz parte. Ficaria hospedada novamente.