Pontalmar Praia Hotel

Na verdade ao chegar no Pontalmar, devido a problemas com o aquecimento de água fomos transferidos para o Rifóles Resort (hotel da mesma rede) localizado na frente do Pontalmar. Experiência maravilhosa!

Tínhamos reservado nesse hotel pontalmar, quando chegamos não tinha quarto vago, já acho errado, pq se fizemos a reserva, já tínhamos pago, nos mandaram ir para o Rifoles, onde foi a decepção que já fiz na avaliação. A garagem é simplesmente horrível.

Muito bom. Os dias em que estive nesse hotel só tenho que agradecer as pessoas educadas e prestativas. Quarto bem limpo , localização boa tudo perfeito. Café da manhã bem variados e bem gostoso se tiver oportunidade voltaremos com certeza.

Ótimo custo benefício. Bem organizado, limpo e com quartos e demais ambientes aconchegantes. Um ponto negativo foi a vista dos quartos, mas que caso você queira compensar pode subir até a piscina da cobertura para uma vista fantástica de Ponta Negra e Morro do Careca.

Amamos Natal. O hotel é um paraíso, a belíssima paisagem da piscina, o hotel é tranquilo pra descanso, as comidas bem variadas e com gosto de nordeste rs Gostaria de agradecer a equipe da Paparazzi com o atendimento, as fotos belíssima. Tudo maravilhoso

Ótimo lugar pra ir en Família. Hotel tranquilo e gostoso de se ospedar. Perto da Praia. Todos muito amáveis e atenciosos com os ospedes.. conta com un café da manhã delicioso.. tudo muito bem limpo, todos os dias as camareiras deixan os quartos limpos.. super indico. 5 minutinhos de ape até o centro.. fica perto de tudo

Lugar perfeito para se hospedar, fica bem perto da praia, o cardápio do hotel bem diversificado, quartos bem organizado e amplo. Acesso também a garagem. Fizemos um belo ensaio de fotos com a paparazzi, que registrou as melhores lembranças. Amei meu barquinho, um parabéns a toda equipe pelo excelente trabalho, a camila pelo atendimento profissional. Indico demais 👏🏽

Hotel horrível, desatualizado, com mofo, cheiro ruim nos quartos, chuveiro que não esquenta, termostato do ar condicionado não funciona, funcionários despreparado, colchão muito mole e desconfortável, não fizeram reposição das águas do frigobar. Foi uma experiência extremamente negativa, portanto não recomendo!

Fomos em família à Natal, 14 pessoas + 3 crianças, passamos 5 dias. Para passar a noite, o hotel cumpre seu papel, nada a reclamar da limpeza também, apesar do cheiro de mofo, que acho que acaba sendo inevitável considerando a área de praia. O café da manhã é excelente, eles servem tapioca, além de um cardápio variado muito bom. Um dos pontos altos do estabelecimento. A área de piscina também é muito boa e a localização em si é ótima, perto de muitos restaurantes bons e feirinhas, a praia Ponta Negra fica pertinho. Agora, o hotel tem problemas estruturais que precisam ser resolvidos o quanto antes. Logo no dia que chegamos chovia, e tinha uma goteira bem do lado da recepção, a primeira impressão já foi péssima e pior que como choveu algumas vezes durante a semana, isso voltou a acontecer mais de uma vez, até as escadas ficavam molhadas e olha que um dos elevadores só começou a funcionar no nosso último dia de hospedagem, então é algo que realmente atrapalha. Além disso, o Wi-Fi simplesmente não pega longe da recepção. Nem adianta tentar conectar a Smart Tv. O celular, tem que se preparar pra usar 4/5g a todo momento enquanto estiver no quarto. Não pega, não adianta. Outra coisa que nos incomodou um pouco, mas foi algo bem particular nosso: um dos integrantes do nosso grupo fazia aniversário no último dia de hospedagem, pedimos pra liberarem um espaço pra cantarmos parabéns antes do check out. Cada pessoa ouviu uma coisa, nos enrolaram um monte até dizer que não tinha como mesmo. Não é uma obrigação deles ceder esse espaço, porém, podiam ao menos ser objetivos, não ficar falando uma coisa pra cada pessoa. Enfim, no geral foi uma experiência bem mediana.