Usuário convidado
27 de julho de 2024
Non prenotate questa struttura in quanto il titolare è di un menefreghismo imbarazzante oltre che in malafede. Prenoto tramite app agoda con un certo anticipo una camera per ieri sera, necessito di una sola notte perché ho un volo serale di rientro da Santorini, il sito è chiaro, per il check oltre le 21 è previsto un supplemento e a me sta bene, la prenotazione non prevede cancellazione. Ieri da Santorini, contatto il titolare per comunicare l’orario del mio arrivo alle 23, per tutta risposta mi dice che non è possibile ospitarmi perché il check in chiude alle 21. Spiegò la situazione, ricordando che sul sito era scritto a chiare lettere della possibilità di check in oltre orario con pagamento supplemento, ma il titolare nega. Gli spiego di trovarmi all’estero e di avere difficoltà a prenotare, ma lui, con fare sufficiente mi dice che non può farci nulla, di contattare agoda e di farmi rimborsare, ne segue una serie di mail e una telefonata in cui spiego le mie difficoltà ma a lui non importa un fico secco. Per fortuna riesco a trovare altra struttura nella stessa zona e contatto Agoda che dopo una serie infinita di mail, conferma che in fase di prenotazione era realmente previsto il supplemento che invece è stato negato dal tipo, quindi nonostante la mia prenotazione fosse non rimborsabile, verrò rimborsata. Prova che il titolare è un bugiardo
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