Mercure Hotel (Nanjing Xinjiekou Bojin)

Enorme diferença! Fiquei três dias no total e mudei três quartos. Voltei muito tarde no último dia, às 3 horas da manhã. O chuveiro do quarto mudado tinha um cheiro muito forte de urina. , ainda estava muito pesado no dia seguinte e doeu muito! Não sei quais manchas depositadas causaram o cheiro forte após o enxágue. 1. Como Huazhu gerencia o hotel? 2. Como o Mercure realiza inspeções de higiene quando há um odor tão forte no quarto do hotel que envolve segurança? 3. Se for urina normal, não deve haver cheiro após a lavagem e limpeza. Então, qual é a causa do odor? Há algum risco potencial à segurança, como doenças infecciosas? Esperando por uma resposta positiva à pesquisa O hotel pediu desculpas muito bem, mas a atitude de atendimento ao cliente do Grupo Huazhu foi muito ruim, até ruim. Ele tentou dar 5.000 pontos Huazhu aos consumidores, e disse que era a solução final e não responderia nada diretamente. e o lado chinês pode dar uma explicação e uma resposta positiva

Grande trovão. O velho secador torceu meu cabelo e meu couro cabeludo ainda dói. Eu originalmente reservei este lugar para facilitar o jantar em Meiyuan (o novo prédio é muito alto e representa um risco de incêndio, e o prédio antigo não tem banheiro), mas encontrei este perto que parecia bom. Me senti bem quando fiz o check-in durante o dia e não havia cheiro. Choveu naquela noite (quando fui comer, perguntei na recepção a que distância ficava Meiyuan, e eles disseram que eram 300 metros. Quando saí, choveu muito e meus sapatos e meias ficaram encharcados a 300 metros de distância ) Meu cabelo estava meio soprado e ficou preso no secador. O cabelo enrolado tinha cerca de metade da espessura de um dedo. Realmente não há como arrancá-lo com força. Meus dedos foram presos pelos cabelos e meu couro cabeludo explodiu de dor. Pedi ao quarto de hóspedes que substituísse o secador de cabelo e elogiei a recepção feminina por ter vindo rapidamente. Será de manhã cedo. Confira no dia seguinte. Uma certa recepção pediu repetidamente para não deixar um comentário negativo. Originalmente não havia dedução pelo serviço, mas a recepção oferecia lanches, 20% de desconto, descontos no Huazhu Club, vinho tinto, etc. (o padrão da nossa empresa para viagens de negócios é Shangri-La Thank You). Enquanto você espera o ônibus mudar para o hotel, fique comigo e não deixe uma crítica negativa. Resumir: 1. Isso aconteceu, o que me fez ir para a cama duas horas depois, às 4 da manhã. O hotel realmente não me fez sentir muito, mas eles estavam com medo de que o KPI ruim me obrigasse a mudar minha avaliação. Na verdade, o que quero é uma frase: inspecionamos e substituímos todos os secadores de cabelo com riscos à segurança, na esperança de garantir a segurança dos hóspedes do hotel. 2. Mesmo que você seja uma rede barata e não tenha Dyson para todas as famílias, você sempre pode usar o Laifen Xiaomi, certo? Este novo tipo de secador de cabelo tem um grande orifício redondo na parte de trás, que não torce o cabelo. Além disso, o secador de cabelo fornecido na recepção também tem esse estilo de listra nas costas, de modo que cabelos longos ficarão presos se você não tomar cuidado. Não posso mais viver na série Mercure.

Excellent! Great service, location, and personal. Everyone is always keen to make your stay comfortable. Nice windows view. Also, like delivery by robots. Strongly recommend