Usuário convidado
12 de janeiro de 2023
Espetacular em todos os sentidos! Em termos de infraestrutura o hotel está digno das suas 4 estrelas, dispões de todos os serviços na sua plenitude. A localização é excelente, mesmo junto a extensa praia del muro. O restaurante é talvez o melhor que já estivemos, sempre com imensa variedade, dias dedicados a comidas tradicionais de vários países, o que nos permitiu provar coisas dos 4 cantos do mundo. O staff foram sempre impecáveis! De realçar as 2 raparigas jovens, o senhor Pepe. A Raquel que providenciou a limpeza diária também o nosso obrigado. Ao diretor Micael, obrigado pela hospitalidade. Apenas temos de apontar um acontecimento menos bom, o Sr. JOAN funcionário da receção foi bastante inconveniente quando no segundo dia nos chamou e quis cobrar estacionamento, quando a estadia que compramos na logitravel dizia claramente que o estacionamento era gratuito dentro do hotel. Foi antipático e tivemos de perder tempo a mostrar documentação em como estava incluído, mesmo depois disto, o senhor continuou a dizer que ia falar com a "chefa" e que podíamos deixar o carro mas teríamos de pagar 7€ por dia. Apartir desse dia nunca mais nos dirigiu a palavra nem para dizer bom dia. Apenas me respondeu quando no dia seguinte fui ter com ele para saber afinal se tinha noticias, respondeu me que não havia problema em deixar o carro estacionado, nem se dignou a pedir desculpa. Todos os restantes recepcionistas nos falavam com simpatia pela câmara, e presencialmente. Mas a atitude desde senhor Joan, não vai mudar a opinião do restante staff que estiveram de parabéns. Portanto, nota 5! Até breve!