Berjaya Hotel Colombo

Quarto com cheiro muito ruim e móveis muito velhos. Piso sujo e portas quebradas. Muito decepcionado 👎

Este hotel foi um dos mais surpreendentes em que já me hospedei. Nunca ouvi falar de um hotel que obrigasse os hóspedes a pagar por um jantar de gala no dia 31 de dezembro. Em nenhum lugar do site ou do aplicativo Trip.com foi mencionado que os hóspedes devem pagar US$ 30 por pessoa antes da reserva. Em vez disso, eles só informam após a reserva. Quando cheguei e fiz o check-in, os atendentes me disseram que eu teria que pagar US$ 120 por quatro pessoas no jantar de gala. Quando expliquei que não queria comparecer, eles se recusaram a me dar a chave do quarto. Quanto ao jantar de gala em si, havia pouquíssimas opções vegetarianas, mas as sobremesas estavam muito boas. Em relação ao quarto, a estrutura da cama estava lascada e as cadeiras tinham manchas escuras visíveis. Embora o hotel tenha uma bela vista para a praia, há uma linha de trem bem em frente e, sempre que um trem passa, o barulho é extremamente alto. Se você planeja passar o Ano Novo aqui, recomendo fortemente ligar para o hotel com antecedência para confirmar as políticas. Um ponto positivo é que os jovens funcionários da recepção foram educados e prestativos.

Some staff are helpful and considerate Owners need to invest in order to mantain the regular clients

Berjaya Hotel is a grand entrance. Feels like premium hotel and is best for the people who want to explore the beach. The view from the hotel was very serene, waking up to the sight of beach is amazing. The train passes by every few minutes which might be a nuance if you like absolute quiet environments. There are restraunts and bars nearby on the beach which is a 2 minutes walk from the hotel. It was strange to find a lack of amenities in the room like toothbrush, toothpaste and slippers. I had a walk a couple of kilometres to find a shop to buy slippers before I could take a shower and relax after a long flight. The staff was very helpful during the checkin and checkout process helping me carry my luggage even at 4am in the morning. The complimentary breakfast was also delightfully diverse with a mix of Desi, Continental and Srilankan dishes. Overall I enjoyed my stay. I hope the hotel management can add to the amenities so the international travellers can have a more comfortable stay.

I’m just shocked with the actual place compared to website views.. However, i love the location

Great beach side location, lovely pool area. Nothing is too much trouble for staff. I would recommend it completely. Dave

Very good

Old hotel food limited not happy but can see train

love the place