Usuário convidado
2 de dezembro de 2023
Всем привет, это Руслан из Татарстана! Визиты в Москву происходят часто по деловым поездкам, как правило наш администратор выбирает отели для ночевки и ближайшей доступности к аэропорту вылета, чем и отвечает по запросу данное средство размещения. Больше преимуществ нет. Прежде чем начинать перечислять ряд негативных качество этого средства размещения, хочу Вас уведомить, что у меня 2 образования в сфере гостеприимства и туризма, и мне да более понятны все требования отдельным категориям отелей. Гостиница "Восход" имеет 3* по классификации отелей. Каким образом, данное средство размещения получило данную звездность, остаётся загадкой. Первое, что вас встретит это жуткий запах грязной тряпки, заверенного доширака, грязного ковролина и пыли уже во входной группе. После, с чем вы столкнётесь, это сов деповская стойка ресепшен, за которой находились 3 девушки одетые кто во что горазд. В процессе ожидания облуживания, это 2-4 минуты, я встретил 70% мигрантов в алкогольным состоянии, кто-то был небрежно одет, кто-то был зимой в сланцах и на громкой связи ругался с кем-то по телефону на своём языке. Тут я понял, что меня ожидает что-то не хорошее, пожалуй это профессиональная чуйка. Настал момент контакта, паспорт передал, дали ключ-карту от номера на 5 этаже, не выдали чек (ФНС добрый день), не дали анкету для гостя, и выдав ключи добавили комментарий:" Вы не обращайте внимания, там небольшой "ремонтик" у нас на этаже, вы мимо него пройдите и всё. Я подумал, что если отель инвестирует в номерной фонд - это хороший показатель. В итоге, "ремонтик" оказался грандиозной стройкой века, через которую пройти с сумкой или чемоданом - невозможно. На пути следования лежали: провода, болгарка, перфоратор, банки (5л) с краской и ванна. Ах да, еще не было освещения, лишь лампа накаливания подключенная напрямую к проводам у строителей, которые ели доширак в одной из компант, еле освещала мой путь. Сразу скажу, я не нашел номер, хотя мне объясняли. Позвонил на ресепшен, где мне ответили: " Ну я же вам объясняла", на что я ответил что я не могу найти номер, в ответ: "А если я поднимусь?!" - т.е вы уже понимаете уровень сервиса в данной гостинице. Как оказалось, мой героический проход через стройка был верным и меня сопроводители до номера 527. Открыв номер, я аккуратно зашел, увидел и обомлел. 12 кв.м в котором был стол из СССР с клеенкой, "горбатый" телевизор, шкаф советский лакированный, угловой диван с кухни наших родителей 90-х, который раздвигался когда к вам приезжала родня. Туалет, для того чтобы повеситься. Когда я развернулся, я не нашел девушку с ресепшен, она была на общем балконе, который был соседней дверью с дверью моего номера. Через минуту она вернулась и я отказался. Мы пошли делать возврат, который в результате не увенчался успехом, та самая девушка сказала, что "извините, не получается чёта" , и дала ключи от другого номера, добавила "сходите, мож понравится". Поднявшись в номер 1025 , ситуация была лучше, но опять же не то, что вы увидите на сай
Traduzir