Hôtel du Grand Lac Excelsior

Fomos bem recebidos muita simpatia tudo do bom e do melhor recomendo a amigos familiares e a qualquer pessoa .. ficamos muitos gratos ... Bela vista que tem bem situado .. O pequeno almoço bom muito bem servido .. as almofadas do melhor adequado para qualquer corpo

Esse hotel foi uma grande decepção! O quarto família é grande, mas desagradável e tinha um cheiro ruim, além de ficar localizado no subsolo. O serviço é ruim e a equipe da recepção PÉSSIMA! Todos os funcionários da recepção foram péssimos, impressionante… Antipáticos, não sabem ou não querem dar informações, pouco eficientes. Nosso check in demorou muuuuito e a pessoa queria, inclusive, o comprovante da terceira dose da vacina de Covid, que não é exigida em nenhum lugar do país! Achei mal localizado, em um lugar meio abandonado e sombrio. O jardim em frente ao quarto era muito mal cuidado. Achei uma péssima experiência e me arrependi profundamente da minha escolha, de longe a pior de toda a viagem pela Suíça, onde ficamos em 6 hotéis diferentes. O lobby é bonito e o que salva o hotel é o restaurante, que é lindo, com uma vista linda e comida excelente. Vale a pena jantar lá, mas não se hospedar…