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Vogue Hotel Montreal Downtown, Curio Collection by Hilton
4.5/5111 avaliações
Downtown Montreal
This hotel was advertised as a fine and luxurious resort by American Express. It came with $100 hôtel credit and free breakfast. I have to say the the people working at the hotel were great and very kind. The room was very nice as well. When I checked in , I was told that I could only use the credit toward the parking and the room mini bar because everything in the hotel was closed . This was a family trip , there isn’t much I can use in the mini bar. The restaurant was closed The bar was closed The gym was closed The boutique was closed Also, since the restaurant was closed, the free inclusive breakfast consisted of a boxed continental breakfast where you could not select anything . This was not very popular with my kids. We came back to our room after the fireworks and noticed the room hadn’t cooled . I called the front desk and they told me that the AC hadn’t been working properly in a few days . They kindly offered a fan which I accepted considering it was 75 in the room. They returned 15 minutes later with no fan because there were none available . We barely slept that night. All of these items should have been disclosed of before booking or before arrival. I would have booked another hotel had I known. The AC situation should have been disclosed of upon check in considering it had been going on for a few days. For us, this experience was very disappointing.

Frequently Asked Questions

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