Viajero Montevideo Hostel

Ponto positivo: localização. Para uma primeira viagem à Montevideo, está bem no centro histórico com grande parte dos pontos de atração a uma distância próxima. Pontos negativos: fiquei 6 noites: 4 em quarto compartilhado e 2 em privado. As instalações estão velhas, quebradas ou quebrando, utensílios de cozinha em péssimo estado de conservação, camas-beliche integradas, isto é, qualquer mexida que o colega de cima ou de baixo faz, reflete em você, quarto cheio de poeira e mal limpo, falta de espelho no quarto); falta de higiene e limpeza (roupa de cama manchada, com marcas de sujeira, lixeira no banheiro muito pequena para o número de usuários, geladeira com prateleira quebrada e cheiro ruim, quarto empoeirado, lockers sujos com pertences de outros hóspedes deixados lá, ausência de protetor de assento para vasos sanitários, suporte de rolo de papel higiênico, de bucha e sabonete quebrados); falta de tranquilidade para dormir (fim de semana, durante o dia, no centro histórico é muito parado porque o comércio está quase todo fechado, mas à noite é muito barulho na rua, o que se torna quase insuportável para dormir. Não há qualquer isolamento acústico); falta de qualidade no atendimento (de modo geral, funcionários que não dão assistência adequada - exemplo: falta de retorno para as suas solicitações, não orientar como você deve usar a bike que eles alugam - cobrar, eles cobram, mas orientar como você deve usar o freio para que não sofra um acidente usando apenas o freio dianteiro, não fazem. Falta preparo e treinamento para um atendimento melhor, ainda que não seja um hotel, como eles gostam de falar pra justificar a má qualidade na solução de problemas. Pedi pra trocar de cama e estou esperando me retornarem até agora - resolvi sozinha o problema com a cama - tive pertences roubados da geladeira e o que ouvi do hostel é que eles não se responsabilizam, afinal, aquilo é um hostel e não um hotel); falta de atividades de integração entre os hóspedes (uma das vantagens do hostel sobre qualquer hotel comum é a possibilidade de conexão com pessoas do mundo todo, mas o Viajero não as promove, é bem paradão).

Muito charmosos os quartos , ótima localização e uma disponibilidade rara no Uruguai, da recepção . Não cheguei a conferir o café que servem lá , porém é perto de vaaarios cafés e bistrôs. Como o prédio é Velho , deixa a desejar algumas coisas de estruturas, mas o Uruguai todo é assim.

O staff me ajudou com tudo o que precisei, inclusive vendem chip de celular. Apesar da estrutura antiga, os quartos e banheiros estavam OK e não tem janelas. Há um bar com bom ambiente para conhecer pessoas e tem água à vontade. Localização boa na cidade velha. Teve dias que o chuveiro não esquentou.