Terme di Relilax Boutique Hotel & Spa

The pool is wonderful. The room was clean but overall better suited for a 3 star property. The air conditioning was not working as we learned that the hotel had not activated the central air system for the season. It was a very warm day and this is just unacceptable for a 5 star property. Overall, not worth the price.

Frontdesk guy was in hurry, inattentive makes wrong info about us and no info or introduction on hotel just done paperwork and hoping us room and ciao! After view hours I claim it by frontdesk manager and his assistant the madam done all needful and beyond to satisfied us we thank for it. Lobby is unique and indoor spa very nice! Good service but lack of English makes order and questions not easy but workable. Dinner was OK for the price we expected better service and quality. Breakfast quality is good but some food were not filled and service was not attentive we ordered all by call and repeat it. The madam bar keeper was fantastic and thanks for all the good late night tea! Lobby is good place for a late drink with good music to read in silence! Relaxing time and for one day or few a good spa hotel to relax.

Schöne (kleine) Zimmer. Ausgesprochen freundlicher ceck-in. Sehr ruhige Atmosphäre Essen für ein fünf Sterne Haus nix Besonderes, zwar flexibel und freundlich aber ansonsten sehr „banal“ Wellnessanlage sehr schön, ABER es geht gar nicht, dass auch „nicht Hausgäste“ Zugang haben. An Feiertagen oder Wochenenden kann es passieren, dass es keine freien Liegen für Hausgäste mehr gibt. Die Direktion muss sicher Ihre Strategie überdenken, es waren auch nur sehr wenige Gäste!!

Wir waren zum zweiten Mal für zehn Tage mit meiner Schwiegermutter dort zu Gast. Grundsätzlich ein gut geführtes, freundliches Hotel mit schöner Wellness-Anlage. Die renovierten Zimmer sind mit grossen Betten und allen Annehmlichkeiten ausgestattet. Die Küche ist abwechslungsreich und gut, der Service sehr aufmerksam und persönlich. Man kennt sich schnell per Namen. Einziger Schwachpunkt: das Restaurant im Wellnessbereich. Aus unerklärbaren Gründen durften wir weder im Lounge-Bereich, noch draussen auf der Terrasse etwas zu essen bestellen. Das ginge nur an den Tischen drinnen….Als Erklärung kam nur, die Direktion wolle es so. Am Pool gab es auch nichts. Bei sommerlichen Temperaturen. Vielleicht lag das an der saisonalen Zwischenzeit? Dennoch: ärgerlich.

Purtroppo il tempo è volato,ma abbiamo passato 4 splendide ore in questa Spa dove nulla è lasciato al caso,per noi è stata una pausa di relax ,personale estremamente efficiente,molto attento e disponibile,piscina grande con idromassaggi,sauna finlandese,bagno turco,docce emozionali,piscina con magnesio ed ozono,e per finire anche un punto ristoro...che dire,consigliatissimo!!!

Amo molto l’arredo dai toni neutri , l’accoglienza gentile senza mai essere ossequiosa , la serenità e libertà di una elegante struttura con alle spalle una evidente solida conduzione famigliare . Una menzione particolare alle cure , molto varie e tutte molto efficaci a mio parere . Vorrei dedicare due parole al Dottor Di Biasio : molto attento , molto molto competente , che sa instaurare con il «  paziente «  un rapporto di fiducia . Cosa estremamente rara in molte strutture simili ! Tornerò !

Struttura al top... Camere belle pulite servite molto bene... Fine settimana passato praticamente in accappatoio e costume, avendo la possibilità di pranzare e cenare al bistrot adiacente alla piscina.. Ottimo il cibo, personale preparato ed attento... Matteo numero uno! Se volete una coccola a tutto tondo il centro benessere è il posto giusto. Cortesia e professionalità garantite.. Dimenticavo, colazione spettacolare e anche qui personale attento e servizievole. Ci rivedremo sicuramente

La location è bellissima, con tutti i confort che uno si aspetta da un hotel termale a 5 stelle. sono stata trattata malissimo dal personale del ricevimento: molto maleducata, non ha assecondato le nostre richieste, sicuramente non adatta ad un posto così.

Mi dispiace dare un punteggio così basso perché sono una frequentatrice abituale delle Terme che trovo molto belle (e di cui anni fa ho postato una recensione di 5 stelle), ma non posso non recensire l’esperienza PESSIMA avuta al centro massaggi “Giardino Fiorito” dell’hotel. Ho comprato un pacchetto di 4 massaggi: il primo è stato molto sgradevole: la massaggiatrice è stata tutt’altro che cordiale, indicandomi a gesti dove cambiarmi e senza praticamente rivolgermi la parola. La stanza era poco più grande di uno sgabuzzino, con un’aria molto viziata. La massaggiatrice non ha saputo rispondermi alla domanda sul tipo di massaggio che stesse facendo, continuava a guardare l’ora e allo scoccare dei 22 minuti sui 25 totali si è fiondata fuori senza dire una parola, tant’è che non avevo capito se il massaggio fosse effettivamente finito. Dopo 5 minuti, senza bussare, è entrata chiedendomi bruscamente se avevo finito di cambiarmi. Il secondo massaggio l’ho perso per mia colpa, perché per un contrattempo di lavoro sono arrivata in ritardo, dopo aver però comunicato via telefono del ritardo. Durante la chiamata non mi è stato detto che per il ritardo non avrei potuto fare il massaggio, quindi mi hanno fatta arrivare lì per dirmi che avevo perso il messaggio, anzi, più propriamente, per farmi una ramanzina a riguardo, con toni ed atteggiamenti piuttosto spiacevoli. Ho deciso quindi di non utilizzare gli ultimi due massaggi, perché l’obiettivo sarebbe stato rilassarsi, ma ho trovato “Giardino Fiorito” tutt’altro che rilassante. Manderò richiesta di convertire i messaggi in ingresso terme, se possibile.