The Vinea Collection Hotel by Piamonte Hotels ★★★★★

"A quiet place with excellent facilities, ideal for anyone who seeks to rest. Various breakfast"

Hotel Convento dos Capuchos ★★★★

"Reservamos um fim de semana neste hotel com o intuito de relaxarmos para recuperar energias. À chegada pedimos para utilizar o spa, mas isso não foi disponibilizado. Marcamos então para o dia seguinte. Percebemos mais tarde que éramos os únicos clientes no hotel. À noite chegou mais um casal. O hotel estava frio e o quarto também. Saímos para caminhar até às termas onde fizemos as respetivas marcações. No regresso, já noite, apanhamos um pouco de frio e estávamos ansiosos por um banho quente. Contudo, não havia água quente no quarto. Tentamos ligar para a receção, mas o telefone não funcionava. No dia seguinte reclamamos e asseguraram-nos que resolveriam a situação. O pequeno almoço buffet tinha o essencial, mas só havia iogurtes açucarados e os croissants eram do tipo Bimbo. Nesse dia fizemos termas e fomos dar uma volta. Como estávamos atrasados ligamos para o hotel para desmarcar o spa, mas disseram que teríamos pagar na mesma porque o spa já estava a aquecer. Decidimos, assim, fazê-lo. Surpreendentemente, o spa estava frio, pelo que não o aproveitamos. Este fica na cave ao fundo dum corredor de cerca de 20 metros que não estava aquecido e sem indicações. Tivemos que correr todos os corredores até encontrar o sítio. No checkout, após reclamação, fizeram um desconto de 50% num preço exorbitante de 20€ por pessoa/hora. Habitualmente ficamos em hotéis que inclui o spa no preço e nos poucos que cobram extra, custa 10€. Voltamos para o quarto que continuava sem água quente. Voltamos a reclamar e passado pouco tempo lá podemos tomar um banho reconfortante. Descobrimos depois que o aquecimento é feito a partir de painéis solares, que em tempo enublado não aquece o suficiente. Foi preciso insistir para que ligassem a caldeira. Serviço não aceitável para um 4 estrelas. Este hotel era outrora um convento, construção de pedra que é necessariamente frio. O local é muito bonito, escolhemos um quarto com vista rio, que vale a pena, mas nota-se a idade dos equipamentos e mobiliário. Os colchões são antigos e as almofadas muito moles. Não foi uma boa maneira de comemorar o aniversário nem de relaxar."

Hotel Vila Esteves ★

Hotel Dom Afonso - Monção ★★

"Limpeza do local, quartos impecáveis, serviço agradável e prestável."

Hotel Bienestar Termas de Moncao ★★★★

"Hotel 4 estrelas que nem 3 merece… Estado de conservação muito mau, humidade por várias zonas comuns, onde a limpeza é deficitária. Elevador fora de funcionamento. Quartos com humidade, na cheiro e bichos. Pequeno almoço pobrezinho. Rececionista simpático e atenciosa. Circuito termal em consonância com o hotel, com equipamentos foram de funcionamento, diferenças térmicas grandes, e balneários pequenos e se manutenção."

Paço AL ★★★