Royal Thalassa Monastir

O hotel é espetacular. Gostei muito dos animadores são umas pessoas muito divertidas e sempre bem dispostos (Tores, Maick, Alex). Os quartos são espaçosos e as camas são muito confortáveis e a vista é incrível.

Começo por falar do negativo, o serviço de tudo incluído uma completa desilusão, ementa muito repetitiva, poucas opções para pessoas que acostumam comer pratos simples (Exemplo: Bifes de vitela grelhados ou bifes de frango grelhados nunca vimos durante toda a semana), nem falar das outras duas opções de restaurantes, onde supostamente a comida iria ser diferente e era mais do mesmo apresentado de uma forma diferente. As bebidas todas quentes, e inaceitável nas condições climatéricas que tínhamos (32ºC) terem expostas as bebidas ao sol (Vinhos, Refrigerantes) e não terem suficiente gelo para servir bebidas em condições aos hospedes, e não falar do mau trato por parte do pessoal do bar da piscina, que só servem bem a quem lhes oferece alguma motivação extra….. A limpeza da praia tem de ser mais minuciosa, muitos pedaços de vidro e objetos que podem ferir a qualquer pessoa que caminha a beira do mar ou pelo meio das espreguiçadeiras. Aspetos positivos: A localização e infraestrutura do hotel tem um potencial incrível, os quartos estão muito danificados (WC, Ar Acondicionado, iluminação), mas são coisas que se podem melhorar. A limpeza dos quartos e no geral diariamente dentro do normal. Pouca animação para as crianças durante o dia, mas o pessoal da animação no geral faz um bom trabalho para animar as pessoas. A temperatura do mar e uma maravilha. Tenho que dar destaque ao serviço de 3 pessoas exemplares durante a nossa visita, uma delas o Sr. Mongi dentro do restaurante, uma pessoa que sem falar, porque é mudo, consegue cativar os hospedes e oferecer um serviço excecional, sempre sorridente e amável com toda a gente e muito atencioso, também a mesma opinião dos dois rapaces que atenderam as mesas do lado de fora nos almoços, muito serviciais e educados, um obrigado a eles por oferecer um bom serviço sem esperar nada em troca. O resto do pessoal só fazia o seu trabalho bem feito quando tinham aos gerentes por perto. Para quem já experimentou um serviço com tudo incluído em hotéis de 5 estrelas na europa ou na américa latina, sabe bem que a este hotel ainda lhe falta muito por melhorar.

Gostamos muito das condições, mas falta alguma organização e limpeza. Quarto muito bom. Piscina muito bom. Praia e acesso muito bom. Comida ser diferente outros sabores. Receção podiam ser mais atenciosos Bar por fezes pouco simpaticos

Funcionários pouco simpáticos. Animação noturna quase inexistente. Alimentação muito fraca. Repetição da ementa várias vezes, pouca variedade, saladas ficavam de um dia para o outro. As frutas eram sempre as mesmas e muitas vezes apareciam tocadas (Podres). O bufet do pequeno almoço era sempre . Falta de informação aos turistas quanto às reservas nos restaurantes temáticos. Bebidas pouco frescas. Valeu somente pela localização, praia e piscina. Um hotel que de 5 estrelas tem pouco ou nada.

Excelente localização quer em termos de Paris quer em termos de aeroporto, óptimo serviço de limpeza, funcionários simpáticos. Boas instalações Em termos de comida apenas deviam ter uma maior variedade de frutas. Podia melhorar o serviço de internet.

Empregados pouco prestáveis. Estar em TI e ter que pagar por uma garrafa de água, quando estava um calor tórrido. Nenhuma animação noturna. 23:30 todas as luzes do hotel desligam. Receção desliga o Ac às 20:00 na entrada do hotel. Comida de fraca qualidade. Saladas ficam de um dia para o outro. Bebidas frescas inexistentes. Hotel bem estruturado, piscina e praia boas.