"The hotel has few people and old facilities, but the night view from the room is very good"

"O apartamento não é mau em termos de qualidade/preço de última hora mas tem alguns detalhes que ficam indesejáveis: - Dois papéis higiénicos tristes de 1 pequena camada para 4 pessoas durante um fim de semana inteiro. - O micro-ondas não funciona, sai faíscas e fumaça - Você tira um edredom e tem manchas de sangue - O colchão principal nem é colchão, não é de casal, molas horríveis e é como os pedaços de um sofá cama aberto Quanto à localização é boa porque fica a poucos metros da parada intermediária do parador. Publico esta resenha por causa da terrível atenção. Depois de reclamar do micro-ondas e do edredom e não obter nenhuma resposta, o que garante que neste setor há pouco profissionalismo e nenhum bom atendimento, nem mesmo dando uma resposta mínima do tipo “obrigado por me avisar”."

"Estivemos 5 dias, e foi muito agradável. O apartamento é muito confortável com todos os acessórios de cozinha incluídos. Tem cacifos para os skis e botas fora do apartamento o que é bastante confortável. A localização é excelente, porque fica a poucos metros das telecabines, restaurantes, e outras lojas de conveniência. Por ultimo os funcionários foram bastante atenciosos. O menos positivo foi que durante a estadia não existiu serviço de limpeza de apartamento, e mudança de toalhas."

"All the good is the reception facilities. With friendly and helping with parking. The only bad thing was that the TV was not good"

"It is the worst apartment we have ever stayed in. We went to Sierra Nevada to spend a quiet weekend skiing... we couldn't rest. Noises all the time, people shouting both in the apartments and in the hallways, loud music (parties in the apartments until the early hours of the morning). The cleanliness of the apartment was poor, to say the least. There was no shower gel or shampoo (we had to buy it), toilet paper rolls, two to be exact. The bed had hair on it... To finish,"

"Aqui é UMA Grande Noite.O Pessoal é Muito amigável e fala inglês excelente.O pequeno-almoço é um buffet maravilhoso de todas as coisas incomums além do cereal e do torradeiro normal. A sala 5 está acesa e está acesa com um pequeno balcão."

"A nossa experiência com estes apartamentos na Sierra Nevada foi muito decepcionante. Temos uma reserva feita com muita ilusão para desfrutar de alguns dias na neve, mas, infelizmente, foi decretado alarme vermelho no Campo de Gibraltar (Cádiz), com cortes de estrada que nos tornaram totalmente impossível deslocar-nos até lá. Não foi uma questão de falta de previsão nem de mudança de planos por capricho, mas uma situação excepcional e indeferida da nossa vontade. O mais frustrante não foi apenas não poder realizar a viagem, mas a total falta de empatia e flexibilidade por parte do alojamento. Não só recusaram o reembolso do dinheiro, como também não nos ofereceram a possibilidade de alterar as datas para podermos desfrutar da estadia noutro momento. Eles ficaram simplesmente com o nosso dinheiro e com a ilusão que tínhamos colocado nesta viagem. Entendemos que existem políticas de cancelamento, mas em situações extraordinárias como uma alerta vermelha com estradas cortadas, esperamos pelo menos uma alternativa ou um gesto de compreensão. O sentimento que nos resta é de pouca consideração para com o cliente. Eu espero que no futuro tenham em conta este tipo de circunstâncias excepcionais e ofereçam soluções mais humanas e razoáveis. A única pessoa que é salvo lá é Miguel, de recepção, rapaz excepcional e tentando ajudar e colaborar em tudo"

"Boa relação qualidade preço"

"Vergonhoso. Para começar, você precisa ir buscar as chaves em outro lugar muito acima, então o check-in é às 17h. Desde as 5 chamando e não nos apanharam o telefone de propósito. Chamando de outros números que não tinham no sistema se eles respondem. Dão desculpas que se o cliente que tinha que sair saiu mais tarde, que se eles o deixaram muito sujo. Chamando e chamando e apenas mais desculpas. Aguardando na rua a 3 graus com as crianças. Até as 1830 não nos deram o piso. O piso é um pouco pequeno para 5 pessoas. O quarto sem janela. Sob a cama e nos cantos havia sujidade que não tinha sido limpo em anos. Não havia vasos para todos. Só 2 vasos. A cama puxável muito incómoda. O banheiro tinha o WC que não estava bem selado e se moveu, com o qual o piso cheirava a tubagem sempre. Em suma, um fiasco. O único bom foi a localização."