"Vejo que têm 7 em reserva, devem mudar para Phoenix5....Eu dou 5 para os serviços mais importantes deste hotel.A única coisa boa é a cama, perto de SCS Viena e as cobertores. Temos um quarto acabou de ser decorado, MAS com corkholes Na sala, a pimenta do pequeno-almoço TEM poucas voas e café?O pior..."

"Eles cobraram taxa de cancelamento por um DOS MEUS colegas para o cartão de crédito do meu pessoal porque “não receberam outra opção de pagamento”. Antes de viajar por e-mail, concordamos que o meu cartão só deveria ser cobrado pelos meus custos, porque vi o meu colega não adicionou dados de cartão à sua reserva (não a minha!). Durante o check-out eles me disseram que ia pagar as duas noites que fiquei na factura depois de ver que eles cobraram custos de outros viajantes da mesma empresa. Depois de um mês de correio, eles ainda se recusaram a me reembolsar, apenas se o MEU empregador pagar as outras pessoas.Eu terminei com a minha empresa internamente. Nos MEUS 20 anos de viagens de negócios, eles nunca encontraram um evento e ignorância para resolver. É um hotel bonito, mas cuidado se você viajar para um negócio do que o cartão pode ser cobrado por custos de outros!"