Palazzo Loreto Hotel Milano

Comodidades: Completas, mas não tinha chaleira elétrica nem chinelos. Higiene: Limpo. Ambiente: Perto da estação de metrô. Atendimento: O funcionário do café da manhã foi muito atencioso e me ajudou com o café.

É um pouco longe para ir a pé até o centro, mas há uma estação de metrô próxima. A limpeza e outros aspectos são bons. Você também pode deixar sua bagagem, o que é ótimo.

Quarto muito pequeno, apenas 15m² para um quarto de casal. Mal conseguimos colocar as malas no quarto. Quase nenhum móvel ou espaço para guardar coisas. Este hotel de 4 estrelas não tem espaço aberto ou áreas comuns. Não sei como conseguiram as estrelas. O banheiro era muito bom e limpo. O chuveiro com um único botão é impressionante. O café da manhã custa em média 20 euros por pessoa. Encontrei um lugar melhor do lado de fora por 5 euros. O preço é muito caro. Sexta-feira é mais barato porque costuma haver greves no transporte público. Não venha a Milão na sexta-feira.

Reservamos este hotel com antecedência através da plataforma oficial e recebemos um e-mail de confirmação completo. Quando chegamos para o check-in à noite, a recepção informou-nos que não havia mais quartos disponíveis. Exigiram que nos transferíssemos para outro hotel do mesmo grupo. Embora o hotel tenha coberto a tarifa do táxi, isso constituiu uma quebra de contrato que interrompeu nossos planos de descanso noturno. O que tornou essa experiência ainda pior foi o que aconteceu no hotel para o qual fomos transferidos (7 BA HOTEL). Ao entrarmos no quarto e nos acomodarmos, percebemos que nos haviam atribuído um quarto adaptado para pessoas com deficiência, localizado no canto do andar, ao lado da porta de saída de emergência. Todos os acessórios do banheiro — vaso sanitário, chuveiro e pia — estavam em alturas não padronizadas e dispostos de forma inadequada e impraticável, o que tornava o uso diário extremamente inconveniente. Pagamos a tarifa integral de um quarto padrão, mas nos deram um quarto adaptado sem qualquer aviso prévio ou consentimento. Isso viola o direito do consumidor à informação e à concorrência justa. P1-4: nosso quarto P5-7: quarto padrão, conforme descrição e comentários de outros hóspedes

Não reserve este hotel. O horário do voo deles mudou e a atitude foi extremamente pouco colaborativa. Recusaram-se a alterar a data do meu check-in ou a pagar a diferença e, por causa da alteração do voo, não consegui fazer o check-in. Já negociei e solicitei reembolsos e alterações para outras reservas não reembolsáveis, mas este hotel é o único que foi extremamente ruim 👎👎👎. Raramente deixo avaliações, mas desta vez estou realmente insatisfeito. Este hotel tem o pior serviço que já experimentei!

Hotel muito limpo com boa TV! Perto de shopping center, restaurantes e estação de metrô com fácil acesso às principais estações e cidades da UE.

Funcionários simpáticos, boa localização, paredes pretas que davam um toque engraçado, muito limpo, pessoas agradáveis ​​para fazer negócios, café da manhã grátis.