Girasole Suites

A localização é boa, mas a limpeza, o serviço e as comodidades estão bem abaixo da média. Mas vale a pena o dinheiro, pois a cama é grande e a vista para a minha estadia é super agradável. Fiquei no nível 14.

Primeira preocupação porque não enviaram o e-mail de instruções para o local, nada. E então o lugar estava CHEIO DE BARATAS. Muitas vezes pedimos que viessem fumigar e, embora respondessem imediatamente aos e-mails, demorou uma semana até que viessem fazer isso. Se tivessem vindo fumigar assim que solicitamos, não teríamos passado 7 dos 11 dias rodeados de baratas horríveis. Jogávamos fora a comida, pois um dia encontramos alguma na geladeira. A única consideração que tiveram foi um check out tardio, mais 2 horas de acomodação. Nada mais. Sinceramente, apesar da vista ser linda e muito bem localizada, não recomendo de jeito nenhum. A menos que você goste de dormir sabendo que há baratas andando por toda parte. Primeira preocupação porque não enviaram instruções por e-mail sobre como entrar no local. E então o lugar estava CHEIO DE BARATAS. Pedimos muitas vezes para eles comerem e fumigarem e embora respondessem imediatamente aos e-mails, FALTAVA UMA SEMANA ATÉ QUE VEM FAZER ISSO. Se tivessem vindo fumigar assim que solicitamos, não teríamos passado 7 dos 11 dias rodeados de baratas horríveis. Jogamos fora a comida porque um dia encontramos alguma na geladeira. A única consideração que tiveram foi um check out tardio, mais 2 horas de acomodação. Nada mais. Sinceramente, apesar da vista ser linda e muito bem localizada, não recomendo de jeito nenhum. A menos que você goste de dormir sabendo que há baratas andando por toda parte.

O hotel é antigo, antigo e sujo. A piscina não estava limpa e a banheira de hidromassagem estava bloqueada e quebrada. Os elevadores são confusos e o tempo de espera pode ser de mais de 5 minutos. Belas vistas dos quartos do oceano. Por favor, renovem esta ótima localização.

Adoro este prédio, já foi alugado em algumas ocasiões nos apartamentos girassol, mas ultimamente tem ficado um pouco confuso com a manutenção deles.

Fiquei por 2 horas e fiz o check-out novamente. Os quartos são nojentos. Estávamos na baía 5. A porta de entrada do quarto não trancava. Você podia ver o quarto de fora. A porta de entrada do quarto também estava fechada por um prego no canto da porta. As janelas não trancavam. Roupa íntima suja deixada sob a janela. Cabelos ao redor da banheira e nas toalhas de banho. Mesa de jantar sustentada por blocos de madeira. A TV não funcionava. O quarto estava fedorento. Eu não teria reservado aqui se tivesse verificado as avaliações primeiro. Você não se sentirá seguro aqui. Outras avaliações no Girasole Apartments no tripadvisor também falam sobre pessoas sendo arrombadas e pertences roubados, eu não ficaria surpreso se isso acontecesse. Entrei em contato com a recepção para solicitar ajuda para trancar o quarto ou uma troca de quarto e me disseram que não tem nada a ver com eles. A única maneira de obter ajuda é enviar uma mensagem diretamente ao proprietário, que pede desculpas. No entanto, olhando as avaliações, ele pede desculpas a todos, mas não se responsabiliza pelo serviço ruim e prefere dizer que o quarto foi preparado bem antes da chegada, o que não foi o caso. Também se recusa a reembolsar por serviço ruim e propaganda enganosa. O quarto estava sujo e cheio de poeira. O alarme de incêndio estava pendurado no teto e não funcionava. Este é apenas um hotel horrível e a única coisa boa é a localização. Não reserve aqui e desperdice seu dinheiro como nós fizemos.

Reservei por 1 semana - saí depois de 3 horas. Cheio de baratas Chão, mesas, embaixo da cama —- está tudo cheio de baratas. Eles estão recebendo reservas em vários nomes de hotéis/suites/atendimentos. Veja o endereço - para verificar e não desperdice seu dinheiro.

Reservei o que pensei ser um apartamento agradável e espaçoso para 6 pessoas através de ************. Foi claramente anunciado com quarto com camas de casal e espaços adicionais para dormir, incluindo sofás-cama dobráveis. Ótimas fotos de camas de casal, vista e varanda. Na chegada, nosso "ótimo" apartamento era um pequeno quarto individual com uma cama de casal no meio da sala de estar, outra cama em um mezanino e 2 colchões de ar espremidos entre as camas e janelas. Sem vista, sem varanda. Ao confrontar a gerência, eles alegaram nunca ter tido esse problema antes e argumentaram que as informações sobre ************ eram factuais. Eles recusaram categoricamente qualquer reembolso ou apartamento alternativo e nos encaminharam de volta para ************. Foi tão ruim que simplesmente saímos no mesmo dia, mesmo sem outro lugar para ficar! ************ foi totalmente inútil, voltando com a mensagem de que eles "aconselharam" a empresa a reembolsar, mas que eles não estavam dispostos a fazê-lo. Não havia nada que pudessem fazer... Ótimo atendimento ao cliente 😖 Pessoal, um conselho: negociem com pessoas em quem vocês podem confiar, se vocês querem se divertir em Miami não usem ************ e certamente fiquem longe do Girasole Design Suites.

Reservamos um apartamento para 5 adultos e uma criança, composto por um quarto com duas camas grandes, uma sala de estar com dois sofás-cama, área de jantar e cozinha compacta. Em vez disso, recebemos um quarto pequeno com uma cama e um colchão inflável enfiado entre a cama e a parede e um vídeo com outra cama e uma cama dobrável enfiada entre a cama e o corrimão. Tínhamos apenas cinco cadeiras e não havia talheres e pratos suficientes para 6. A gerência insistiu que este era um apartamento para 6 (embora nem todos tivéssemos espaço para dormir, nem materiais para refeições) e se recusou a resolver isso. Observe que as imagens on-line NÃO SÃO INDICAÇÃO do lugar real. Tenha muito cuidado ao reservar este lugar.

Eu só queria ter feito a devida diligência e pesquisado esse hotel no Google em diferentes sites, porque se eu tivesse feito isso, nunca teria reservado este lugar. Pela minha experiência, este hotel é uma abominação, horrível e deveria ser demolido. Nosso quarto tem vários encaixes e estava infestado de baratas. Havia mofo dentro dos armários da cozinha, uma unidade de ar condicionado com vazamento e manchas marrons no banheiro. Não vamos falar sobre a situação da roupa de cama - isso foi ruim. O atendimento ao cliente é horrível, eles não mudaram nosso quarto ou nos compensaram, mesmo tendo fortes evidências para apoiar nossas alegações. Minha recomendação é conseguir um hotel de melhor qualidade para que você não tenha a experiência de acordar no meio da noite pensando que tem baratas em sua casa após suas férias, com medo de que elas tenham viajado com você em sua mala. Isso acontece, ouvi falar de casos de pessoas que viajaram de volta para casa com insetos dentro de suas bagagens sem que soubessem e o custo para se livrar delas é inacreditável quando as baratas estão em sua casa.