South Beach Plaza Hotel

Prós: excelente localização no coração de Miami e perto de tudo, ótimo ar condicionado, quarto com geladeira, fogão, micro ondas e lavadora de louças, ferro elétrico, cozinha e cofre e várias mesas/criados mudo. Banheiro e Chuveiro normal (aquecimento a gás) Contém secador de cabelos para as mulheres. Atendentes muito atenciosos e prestativos. Cama bem confortável. Ambiente bem amplo, e mesmo assim, o ar condicionado deu conta muito bem! Geladeira bem potente e micro ondas muito limpo. O ar condicionado abafa um pouco o som do bar, pois é ar condicionado de janela. Contras: tenha em mente que é um hotel com bar junto, ou seja, do lado do seu quarto terá som alto até 1 da manhã todos os dias, exceto fins de semana, que vai até 2 da manhã ou mais - não irá adiantar pedir para baixarem o som, já fique ciente. A moça da limpeza teve dias que não apareceu, tive que pedir na recepção para limparem. Café da manhã bem fraco...teve dias que tinha dois tipos de frutas, brownies, suco, e copo de leite/café e só. O quarto tinha falhas de acabamento nas paredes/rebocos e na lajota do chão da cozinha, mas era limpo...como não me importo muito com estética, nem liguei, mas para os mais exigentes, pode ser algo que incomode. Telefone do meu quarto e o exaustor do banheiro não estavam funcionando, mas como não usava nenhum dos dois nem reclamei com o hotel. Veredicto: Se você não se importar de dormir um pouco mais tarde devido ao barulho (ou se você gostar de frequentar barzinhos e quiser o do hotel, que é bem frequentado e bem ambientado), vale sim a pena. Eu ficaria de novo, pois apesar de não frequentar bar, sempre vou dormir tarde.

Fiz uma reserva pelo *********** para esse hotel em 2020 e por dois anos não consegui viajar por conta da pandemia. Nesses dois anos que o voo foi cancelado por a fronteira estar fechada eu entrava em contato por e-mail com o *********** e informava que não iria poder embarcar por conta da pandemia e solicitava q informa-se o hotel para deixar como crédito para remarcação assim que tudo estivesse liberado. Esse mês com a abertura da fronteira, entrei em contato com o *********** o qual diz que não tem responsabilidade pela minha reserva e remarcação pois apesar de ter feito a compra com eles e pagado para eles, o valor é repassado direto para o hotel e a responsabilidade da reserva se torna somente do hotel. Ok! Pedi ajuda para eles na comunicação com o hotel e depois de muita insistência fui informada pelo *********** que entraram em contato com o hotel e EU NÃO TENHO MAIS O CRÉDITO LÁ POIS FOI DADO COMO NO SHOW minha reserva pois demorei 9 meses para passar uma nova data da viagem. Expliquei que não tinha como passar uma nova data pois não tínhamos fronteiras abertas. Entrei em contato diretamente com o hotel por telefone e o foi passado a mesma informação. Que não tem como reativar meu crédito pois na época que eu informei que não iria viajar (fev/2020) eu não deixei uma data como remarcação no mesmo momento e que isso foi avisado para o *********** porém não consta no meu e-mail recebido por eles. Conclusão, o hotel ganhou o valor da linha reserva mesmo não tendo usada a hospedagem, o *********** ganhou a comissão da minha reserva e eu vou ficar com o prejuízo pois um está jogando a história para o outro e não estão tendo empatia pelos casos de relaxáramo-nos devido a pandemia.