Casa Romita

The hotel cancelled my reservation 4 weeks in advance because they claimed they ‘overbooked’. I was forced to book at another place for 3 times the price, even though I booked late last year. Most operators are quite good in Mexico City and honest, but there are those where if you book early at a low price, they may cancel you if the price rises a lot to allow them to charge a higher rate. Be careful where you book!

Es el peor hotel en el que me he quedado, no se queden en este hotel por que tiene CHINCHES!! BEDBUGS!! La primer noche amanecí picada pero yo pensé que eran mosquitos hasta que la segunda noche me desperté en la madrugada y vi la cama llena de chinches, la solución para ellos fue cambiarme dos veces de cuarto, el ‘’gerente’’ que dijo que me regresarían el dinero por las dos noches que pasé ahí me dijo que ellos no eran rateros y si lo son por no cumplir su palabra de no regresar el dinero por las dos noches que fui afectada. Hablé a PROFECO y me dijeron que para que proceda la denuncia, y te regresen el dinero se deben entregar por escrito el monto que te van a devolver, así que si alguien tiene un problema con este hotel horrible, vayan a la policía hasta que les den un respaldo que les van a regresar el dinero. Es mas eviten la pena busquen otro lugar. La recepción igual pésima, La chica que estaba en la entrada me daba mil excusas y me me mentía todo el tiempo de por que no me podía dar el teléfono del gerente que nunca dió la cara, hasta que le dije que estaba mintiendo se puso a llorar y me armó un drama de lo peor. Ya van más de 3 semanas y siguen sin regresar el dinero, hotel horrible quédense con sus chinches!! Bola de rateros sin palabra, les dejo fotos de mis picaduras y de las chinches en la cama 🤮