"Bom hotel"

"É sempre BOM ficar no Hotel para INTERPACK: Grandes quartos, extremamente confortáveis e restaurante.Uma sugestão: por favor, adicione Serviço de lavandaria, porque é UMA coisa útil quando fala de viagens de negócios. "

"Vou voltar sempre para a fábrica antiga do hotel. Em circunscrição Mettmann, de qualquer modo, meu primeiro ponto de entrada. Pessoal super amigável!"

"Durante anos fui um verdadeiro fã do RoadStop –, principalmente devido à atmosfera maravilhosa e à comida muito boa. Os Burgers? Classe de ponta! Os sauces? Parte dela é tão boa que a levamos para casa com o melhor – o que foi possível graças à oferta de "Sauce To-Go". Até recentemente. O que aconteceu depois é, infelizmente, um exemplo de um serviço deficiente e de uma comunicação ainda pior: em duas filiais diferentes, fiz-me declarações completamente diferentes que sauces podes comprar para ir. Uma vez foi possível, uma vez foi surpreendida como se eu tivesse perguntado algo absurdo. Mais grave ainda foi quando tentava simplesmente pedir cortesia por correio ao fabricante de uma sauce para se desfrutar em privado – não há segredo, não há receita, apenas o fornecedor. Em vez de uma resposta amigável, ... nada veio. Só depois de várias perguntas, veio um e-mail de voz do centro, com a indicação de que não se pode “não pressionar” e dar “não emitir as receitas”. Como se eu tivesse ameaçado roubar uma patente –, era apenas um pouco de facilidade com o cliente. Eu gostaria de ser tratado com respeito como um convidado de longa data. Em vez disso, sinto-me ignorado, não levado a sério, quase ensinado, e tudo por causa de alguns sopas que vocês venderam. Resumo: Comida deliciosa só não é suficiente – se o serviço e a comunicação ao cliente desapontam tanto, você perde os fãs mais fiéis. Foi, infelizmente, para mim, a última vez que RoadStop."

"Clean and hygienic, the decoration design is very beautiful, there is a kitchen, dining table, sofa, washing machine, free parking downstairs, many parking spaces, different restaurants nearby, 10 kilometers away from Chinese food."

"Como sempre, acolhimento muito amigável e muito bom café da manhã."

"What a warm welcome we experienced on our arrival thanks to our very friendly host Barbara. And what a surprise it was to enter our room! It turned out to be so much more then we expected. We were impressed by the beautiful big garden, spacious kitchen, clean bathroom including a big bath and shower. The fridge was filled with very nice wines, sparkling water and authentic coca cola. Thanks to the great matras we slept like babies after which we enjoyed a wonderful breakfast. Spot on cooked eggs, warm bread and fresh fruit made it a perfect start of the day. Just 25 minutes away from Dusseldorf and surrounded by a beautiful environment. We really recommend visiting this bed and breakfast. Thank you so much Barbara for the amazing hospitality."