Usuário convidado
3 de junho de 2023
Minha estadia no NH Cordilheira em Mendonza foi um tanto decepcionante. O hotel possui uma localização excelente e o café da manhã é impecável. Além disso, a atendente Bianca foi muito prestativa e simpática. No entanto, o hotel está precisando de reformas e ajustes urgentes. Como um hotel classificado em sua categoria e com o preço que cobra, é inaceitável que haja vazamentos no vaso sanitário e no frigobar, o colchão da cama esteja afundado e o ar-condicionado esteja programado para manter o ambiente entre 24 e 28 graus Celsius, de acordo com o atendente da recepção. É absurdo que um hotel dessa categoria espere que os hóspedes controlem a temperatura do quarto abrindo e fechando as janelas, especialmente em uma região com grande variação de temperatura. Os hóspedes que pagam por hotéis de quatro estrelas não esperam ter que lidar com esses problemas. Espero que a administração do hotel tome medidas para resolver essas questões o mais rápido possível. Os hóspedes merecem uma estadia confortável e sem inconvenientes, especialmente considerando o preço pago. Spanish: Mi estadía en el NH Cordilheira en Mendoza fue bastante decepcionante. El hotel tiene una ubicación excelente y el desayuno es impecable. Además, la empleada Bianca fue muy servicial y amable. Sin embargo, el hotel necesita urgentemente reformas y ajustes. Como un hotel clasificado en su categoría y con el precio que cobra, es inaceptable que haya filtraciones en el inodoro y en el minibar, que el colchón de la cama esté hundido y que el aire acondicionado esté programado para mantener el ambiente entre 24 y 28 grados Celsius, según el empleado de recepción. Es absurdo que un hotel de esta categoría espere que los huéspedes controlen la temperatura de la habitación abriendo y cerrando las ventanas, especialmente en una región con grandes variaciones de temperatura. Los huéspedes que pagan por hoteles de cuatro estrellas no esperan tener que lidiar con estos problemas. Espero que la administración del hotel tome medidas para resolver estas cuestiones lo más rápido posible. Los huéspedes merecen una estadía cómoda y sin inconvenientes, especialmente considerando el precio pagado. English: My stay at NH Cordilheira in Mendoza was quite disappointing. The hotel has a great location and the breakfast is impeccable. Additionally, the attendant Bianca was very helpful and friendly. However, the hotel is in need of urgent renovations and adjustments. As a hotel rated in its category and charging the price it does, it is unacceptable to have leaks in the toilet and minibar, a sunken mattress, and an air conditioning system programmed to keep the room between 24 and 28 degrees Celsius, according to the receptionist. It is absurd that a hotel of this category expects guests to control the room temperature by opening and closing windows, especially in a region with significant temperature variations. Guests who pay for four-star hotels do not expect to deal with these issues. I hope that