"Eu tive UMA estadia maravilhosa Neste hotel e teria um prazer EM voltar.O Pessoal VEIO acima e para além para garantir o MEU conforto, MAS EU Quero destacar especialmente Idi, que realmente fez UMA impressão duradoura. A partir do momento EM que cheguei, Idi estava acolhendo, atento e realmente ansioso por ajudar com tudo o que EU precisava se ele estava organizando o transporte, oferecendo recomendações locais, ou simplesmente check-in para ver Como estava o MEU dia. O profissionalismo e a personalidade quente do Idi acrescentaram um toque pessoal que elevava toda a experiência.É raro encontrar alguém tão dedicado e gentil na indústria de hospitalidade, e não posso agradecer-lhe o suficiente por me tornar tão agradável a minha estadia. O hotel em si era limpo, bem mantido e convenientemente localizado, mas é o serviço excepcional especialmente de Idi que me trará de volta.Muito recomendado!"

"The service is very good, but the hardware of the room is very poor. There is no kettle or mineral water. The room is heated and there is no air conditioning. The hotel has Japanese food and the front desk is staffed 24 hours a day."

"Quarto muito espaçoso, confortável, pessoal muito amigável, comida no restaurante era excelente, nenhuma queixa, serviço era extremamente quente, bem-vinda e útil"

"Tudo bem."

"Boas quartos e BOM serviço."

"Quartos limpos e espaçosos, pessoal muito amável que me permitiu obter um check-out gratuito tarde, enquanto estava a fazer um exame online, certamente ficará aqui novamente!"

"Nós temos aqui com a nossa família (2 adultos e 2 crianças) para passar a noite como um paragem para Itália. Ao chegar depois da meia-noite, o hotel fez uma ótima impressão no primeiro olho: a casa está limpa, o leito de cama está bem e o pequeno-almoço também foi bom na manhã seguinte. Infelizmente, o nosso dormitório foi perturbado por um incidente grave. No quarto encontramos um cogumelo no banheiro e depois um t****e exemplar imediatamente na cama dos pais. Encontrar um animal no local onde você deve dormir é um pesadelo absoluto, especialmente com crianças jovens. O pessoal nocturno reagiu rapidamente e amigavelmente ao fornecer-nos quartos de substituição imediatamente, e, uma vez que não havia mais quartos de família livres, tivemos de dividir-nos em duas quartos separados no meio da noite. Ao medo, ao pânico dos filhos e à mudança nocturna, não fechamos o olho nessa noite, e o objectivo desta noite, de repousar e de começar a carregar na viagem de seguimento, foi completamente destruído. Mas o maior ponto de partida é a forma como a direcção abordou este assunto a posteriori, e quando, depois de este incidente ter sido apresentado por escrito, a gestão reagiu de forma extremamente defensiva. O incidente foi simplesmente negado, a nossa história foi questionada e a queixa foi rejeitada. O hotel tem a aparência e o pequeno-almoço as coisas bem, e o homem da noite fez o seu melhor. Mas uma lama de cachorros na cama de pais e uma direcção que trata de forma tão negativa uma queixa fundamentada sobre higiene e um descanso nocturno arruinado, torna-nos uma experiência muito má. Infelizmente, para os viajantes e as famílias que contam com um descanso higiénico e um serviço profissional de clientela, este hotel não é um conselho"