Eden Meloneras by Tam Resorts

Acabei de voltar de uma estadia maravilhosa aqui por 7 noites. O check-in foi tranquilo, com Noelia sendo uma recepcionista/gerente excepcional. Tivemos um lindo quarto luminoso no 1º andar. Tudo estava impecável no quarto e os jardins eram adoráveis. Se eu tivesse algum conselho, provavelmente pediria que atualizassem os canais de TV para alguns canais em inglês. O quarto é um pouco esparso, mas as camas eram muito confortáveis. Algumas pequenas coisas e este lugar seria fantástico. Sua localização é ideal. Existem camas suficientes perto da piscina, bem como camas naturistas na cobertura. Eu voltarei em breve.

O estabelecimento não tem nada a ver com o que vende. Em primeiro lugar, no segundo dia da nossa estadia não tínhamos água quente nem ninguém a quem pudéssemos recorrer, pelo que todos tivemos que tomar banho com água fria. Aí vem a segunda parte, eles só têm recepção algumas horas por dia. Se você chegar em outro horário eles deixam a chave em uma caixa de correio e pedem para você enviar seu documento de identidade via WhatsApp!!! Esta manhã, quando fizemos o check-out, informamos a moça da recepção sobre a saída, comentando que um aquecedor havia quebrado e que não poderia ser consertado. No anúncio da reserva indicam que é um apartamento com um quarto e um sofá-cama. Na realidade trata-se de um apartamento muito pequeno, em que acrescentam uma cama à sala, o que o torna totalmente inviável para três pessoas. A porta da frente não pode ser aberta porque colide com os móveis ali colocados. Também não avisam que não têm elevadores no local e que se você estiver no segundo andar como eu, terá que subir as malas por uma escada em caracol. Havia uma pessoa conosco que tinha dificuldade para se mover e levou uma vida inteira para subir e descer a escada em espiral. Por fim, a limpeza deixa muito a desejar. A área do chuveiro cheia de mofo. O pior foi a porta da geladeira, com sujeira de longa data incrustada que diz muito sobre a manutenção dos apartamentos. A única coisa boa é a localização, sendo impossível estacionar perto do estabelecimento. Para não repetir, não é uma acomodação clara com seus clientes e nada agradável na estadia.

Eu e minha esposa ficamos aqui por uma semana em março. Fomos rapidamente apanhados no aeroporto por transporte organizado pela propriedade. Na chegada foi simplesmente uau, a piscina e os jardins lindamente iluminados e o apartamento com varanda era ótimo. Fica apenas a 5 minutos a pé do calçadão e a mais 10 minutos da encantadora praia, lojas e restaurantes. Os jardins são muito bem cuidados e foi adorável sentar na varanda dia ou noite com vista para as palmeiras e plantas. Nunca houve nenhum problema em conseguir uma espreguiçadeira e muitas áreas à sombra para sair do sol quente. O quarto era bem conservado e limpo a cada 2 dias (toalhas e lençóis também eram trocados). A única coisa sobre o nosso quarto foi que fomos acordados de manhã cedo com as lixeiras sendo esvaziadas e as entregas sendo feitas no hotel próximo. Em uma ocasião, descobrimos muitas formigas pequenas em um dos armários, mas isso foi rapidamente resolvido pela mulher muito prestativa que estava na recepção. Ela e outro cara cuidavam da recepção e achamos que ambos eram muito agradáveis ​​e prestativos sempre que pedíamos ajuda ou conselho. Esta foi a nossa terceira vez em Gran Canaria e foi definitivamente a nossa área e alojamento favoritos. Comemos em restaurantes diferentes e não tivemos uma refeição ruim. Mal podemos esperar para voltar e não posso recomendar o Eden o suficiente, tranquilo e tranquilo, mas perto o suficiente de tudo, com uma equipe fantástica.

Visitamos Melonaras há mais de 10 anos e já nos hospedamos em vários apartamentos / hotéis nessa época e gostamos muito de nossas visitas. Melonaras é um resort tranquilo com alguns bons restaurantes, uma linda praia e um belo calçadão. Este ano decidimos voltar a Melonaras e reservamos Eden Melonaras por 15 noites, de 30 de maio a 14 de junho, até ***********. Estávamos familiarizados com a localização dos apartamentos, que fica em terrenos / jardins muito bem cuidados, adjacentes a um hotel de 5 estrelas e perto da praia e de restaurantes. Reservamos o apartamento em outubro de 2022 e solicitamos um apartamento tranquilo no último andar por meio do recurso de mensagens de reserva *********** e recebemos a confirmação de *********** de que nosso pedido havia sido concedido pela administração do apartamento. Tudo parecia bem e estávamos ansiosos para voltar a Melonaras. Chegamos ao Eden Melonaras aproximadamente às 20h, a recepção estava fechada pois só funciona das 12h às 18h, mas a chave foi deixada em um cofre do lado de fora da recepção. Recolhemos a chave do nosso apartamento (nº 104) e descobrimos que o apartamento que nos foi atribuído era no rés-do-chão, por isso o nosso pedido de um apartamento tranquilo no último andar foi obviamente ignorado ou esquecido. O apartamento era muito pequeno e pode ser melhor descrito como um corredor com um banheiro ao lado. Não havia luz natural em nenhum lugar do apartamento, o que significava que o interior estava constantemente escuro. No dia seguinte fomos à recepção às 12 horas e explicamos à senhora da recepção que o quarto não era o que nos foi prometido. Ela parecia um pouco indiferente à nossa situação e disse que *********** não deveria ter nos dado a confirmação de um apartamento no último andar, pois eles tinham um preço mais alto por noite e não havia nenhum disponível de qualquer maneira. , mas ela iria verificar com seu gerente. Explicamos que pagaríamos a tarifa adicional, mas precisaríamos saber o mais rápido possível, pois se não houvesse disponibilidade, pois precisaríamos encontrar acomodação alternativa. Depois de uma hora, a recepcionista telefonou-nos para nos avisar que um apartamento no último andar estava disponível no dia seguinte, mas que haveria um custo adicional de 170€. Decidimos aceitar esta opção e pagamos o suplemento e mudamos para o apartamento do último andar na esperança de deixar a situação para trás e começar a desfrutar das nossas férias. Toda esta situação poderia ter sido facilmente evitada se as diferentes taxas de localização dos apartamentos fossem transparentes no site da ***********. Depois do segundo dia no novo apartamento, um grupo de adolescentes mudou-se para o apartamento vizinho ao nosso e outro grupo do mesmo grupo para o apartamento oposto. A música alta na varanda começava por volta das 19h e geralmente terminava entre 12h30 e 1h00. No dia seguinte mencionamos o assunto para a senhora da recepção e ela disse que havia outras reclamações e que se continuasse seriam convidados a sair. Explicamos que não temos problemas com as pessoas se divertindo nas férias,

O melhor hotel de todo o sul de Gran Canaria, sem exageros. Tem apenas 23 quartos, por isso é bastante tranquilo. Embora não tenha bar nem quaisquer serviços complementares (jacuzzi, ginásio, sauna, etc.), não lhe falta a paz que se respira. A única coisa, na minha opinião, é que não permitem crianças. Eles não me cabem em um hotel como este e os 2 ou 3 que estavam lá eram bastante perceptíveis. Voltarei assim que puder. Muito obrigado à recepcionista que me atendeu, muito simpática e gentil, que pena não saber o nome dela.

Acomodação fantástica, além de estar situada em uma excelente localização. A área é sofisticada e de longe uma das melhores praias do mundo, super limpa e enorme... muitos restaurantes para todos os orçamentos, lojas, e a área circundante é bem conservada, com belo paisagismo e não é construída como alguns dos resorts vizinhos. Há uma abundância de bares, bares de praia e cafés noturnos. restaurantes e lojas de grife sofisticadas. Os apartamentos estão bem conservados e têm tudo que você precisa para uma estadia agradável. Os jardins são únicos, bonitos e muito tranquilos e tranquilos, e estão muito bem conservados. Há uma estrada lá fora, mas tem pouco trânsito e nunca foi um problema em termos de ruído). Achei que poderíamos ter problemas com insetos, mas não fomos afetados durante toda a nossa estadia. Além disso, não vi nenhuma barata dentro de nosso apartamento ou dentro do terreno, o que já tive problemas antes em outros hotéis na mesma área. As janelas não possuem tela contra insetos, embora tenhamos deixado a janela totalmente aberta na maioria das noites e não tivemos problemas. O ar condicionado custa 10 euros por dia. Durante a nossa estadia, todos os apartamentos estavam em uso, no entanto, nunca ficava lotado e muitas vezes tínhamos o terreno inteiro só para nós em alguns dias. No entanto, a única desvantagem seria... que não há cortinas na área da sala/cozinha e, portanto, os hóspedes podem entrar diretamente em sua acomodação, se você deixar a porta do banheiro aberta no primeiro andar, os hóspedes também poderão ver diretamente dentro enquanto toma banho. - Não é um problema, apenas lembre-se de fechar a porta. O terreno é seguro e ideal para famílias com crianças pequenas, os portões são trancados e também existem portões de segurança para entrar na piscina. Os jardins atraem muitos pequenos pássaros tropicais, o que foi ótimo, e eu até vi alguns ouriços algumas manhãs. A piscina é ideal para mergulhar, muitos disseram que a piscina era pequena, embora não seja enorme, mas também não é super pequena. A vibração é muito gelada e bastante relaxante. E é lindamente iluminado à noite. Em termos de público, era muito misto... famílias, grupos, casais e amigos LGBTQ. - Todas as idades. Os quartos do piso térreo estão bem sombreados com plantas e oferecem mais privacidade e acesso direto à área do jardim. O quarto 109 é um bangalô privativo separado situado no terreno, com um terraço privativo escondido por uma grande variedade de plantas. Para aqueles que são adequados para cadeiras de rodas, infelizmente direi Não... Degraus para entrar na piscina, degraus para entrar no jardim e incluindo todos os pisos superiores, a casa de banho não está totalmente equipada para cadeiras de rodas, nem as cozinhas. Os chuveiros não seriam instáveis ​​para acomodar uma cadeira de rodas. - Embora a sua melhor opção seja contactar o hotel e solicitar o quarto 109, pois está situado directamente nos jardins, com um caminho desde a entrada principal. Enquanto alguns dos quartos do térreo estão no nível da rua. (embora existam degraus que levam aos jardins em frente ao terraço da frente, mas é