Le Clos Fleuri

Premesso che il campeggio è in una posizione ottimale e ha tutti i servizi base occorrenti per la vacanza, debbo raccontarvi la mia pessima esperienza in questo campeggio: mi sono fatta male tagliandomi brutalmente una mano per conto mio, il secondo giorno di soggiorno presso il campeggio, e a causa di questo evento siamo dovuti rientrare in Italia per l'assistenza medica. Avendo pagato tutto all'inizio del soggiorno (7 notti pagate di cui 3 notti trascorse), ho chiesto cortesemente via mail se fosse stato possibile ricevere un buono anche solo di qualche giorno da poter usufruire in un’altra vacanza nello stesso campeggio... bene, non solo non abbiamo ricevuto alcuna risposta in merito alla nostra domanda, ma non mi hanno nemmeno chiesto come stavo!!! Siete stati pessimi in umanità e considerazione su tutti i fronti... siamo clienti esattamente come tutti gli altri e meritavamo un’attenzione e una risposta qualunque essa fosse... ci avete inviato molte mail di ogni genere prima di arrivare (per gli eventi e quant'altro), quindi non è per mancanza di tempo che non ci avete considerato, semplicemente la vostra è disattenzione e maleducazione... abbiamo avuto in tutta questa situazione solo una pessima esperienza! e non va bene... se faceste così con tutti non lavorereste più. Io lavoro nel campo del turismo e so cosa significa dare importanza agli utenti! soprattutto se sono stranieri.