Cosmos Collection Altay Resort

(Photos only)

Алтай Резорт - знаете, чем удивить)). Живем в Горно-Алтайске, приезжаем в Резорт на выходных, без ночевки, на один день: ходим в бассейн, в спортзал, сын в детский клуб (там VR для подростков) и завершаем день отдыха в ресторане, любим Пилигрим. А сегодня просто открытие - в медицинском центре Резорта ОКАЗЫВАЕТСЯ разные новейший процедуры для лица и тела. Две процедуры успела: массаж айкун - давно мечтала, у нас в городе пока нет его (не сравнить с LPG, конечно, вообще нет боли), а массажист Татьяна рассказывала какие чудеса этот айкун творит, если курсом пройти. И вторая процедура дермадроп по лицу: тут эффект сразу видно). Перед праздниками - супер процедура!! И, да!! Видели в новостях, что ресторан Пилигрим стал лучшим в Сибири: поддерживаем жюри!!! Официанту Николаю спасибо за рекомендацию новых блюд. И от всех местных - спасибо за -10% «Я местный»!

Мне очень понравился детский клуб! Гигантская территория для детей, много добрых и веселых аниматоров особенно мне очень понравился мой любимый аниматор Виктория Алексеенко всегда готова помочь и развеселить .Територия очень большая можно кататься на велосипеде гулять бегать , особенно когда в программе для детей есть рыбалка вышибалы и другие игры ! Для взрослых тоже много программ ))))

В этом отеле я была 4(!) раза. Нареканий не было. Приехала в этот раз с семьей и сказать, что тут творится полный бардак-это не сказать ничего😵‍💫. В детском клубе дети предоставлены сами себе ими никто не занимается. Далее, на велосипедах кресла детские закреплены кое-как, а это вопрос безопасности(!!!!). Ребенок может просто упасть и убиться! Далее, на завтраках не в курсе, что такое ЧЕТВЕРТЬ ИЛИ ПОЛОВИНА ЛИМОНА, чтобы выжать сок лимона на рыбу, например. По 30 мин ожидание лимона. В спа, записалась на процедуры, все оплатила. Пришла в назначенный срок, что б мне сказали, что эти процедуры нужно проводить утром, натощак! Вопрос: а это можно было сказать заранее? Когда я еще в Москве это все оплачивала и согласовывала? Ладно, сделала все утром, пришла я на кассу. На кассе мне говорят, что мне нужно все оплатить. Процедуры не оплачены. Извините, но это все оплачено было неделю назад! Как так происходит? Откуда такой бардак? Заказываю в номер ужин ребенку и сок апельсиновый. Его вообще не дождаться. Сок апельсиновый тут, видимо, непозволительная роскошь…. Ну, и в завершении, сегодня переезжала из одного номера в другой. У отеля нет специальной стойки для переезда. Нужно собрать снова чемодан и ждать у двери, тогда швейцар тебя заберет. Честно? У меня нет слов!!!!! Хочется как можно скорее собрать чемодан и уехать. Я обязательно донесу жалобы до вышестоящих инстанций. Владельцы должны знать, что тут происходит. Вы набрали персонал, а обучить и заинтересовать забыли. У них нет никакого интереса работать и это видно. Увы….Самое лучшее здесь уже было в прошлом……

Отличный отель, хоть и требуется ремонт по мелочи(сломаны жалюзи, старый слишком мягкий матрас, на диване вообще спать невозможно не матрас, а простынка какая-то, лейка душа подтекает-это все 18 дом полулюкс, ну и прочие мелочи). Нам все эти недочёты не омрачали отпуск. В какой-то момент мы жили одни в доме, вообще класс. Вообще заметила, что только мне хочется выразить какое-то пожелание, к примеру обновить приевшееся за неделю меню, как неожиданно как раз открывается ресторан с обновлённым меню. Это все говорит о том, что администрация угадывает недовольства отдыхающих и принимает меры. Персонал просто Мега вежливый, складывается впечатление, что люди реально любят и ценят свою работу. Каждая просьба выполнялась максимум за 10 минут. Очень приятно) Программа в отеле обширная, скучать не приходится, если ещё добавить дополнительно экскурсии, квадроциклы и так далее, то успевать будешь только поспать. Отдельно хочется отметить аниматоров. Чудо, а не сотрудники. Владислава, Яна, Анастасия и Динара-спасибо вам! Это лучшие аниматоры, которых я встречала. Дочка в восторге, оставалась без нас в игровой, не тосковала, а домой и вовсе со слезами уезжали. Также спасибо хочется сказать великолепной Ирине из галереи, Любови из эко-маркета, а также гиду Анастасии и водителям Борису, Константину и Андрею. От каждого из перечисленных выше людей мы узнавали много интересного об Алтае и приятно провощили время.

Очень хочется поделиться эмоциями от наших с супругом первых впечатлений об Алтай Резорт: необыкновенное место для оздоровления и отдыха. После статичной работы - уникальная возможность пройти пешком многие километры, которые ты «задолжал» своему организму, воздух прозрачный и кристальный - не надышаться, а какой Центр здоровья!! В отпуске вечно времени не хватает, так здесь мы за неделю выполнили план лечения на год: муж пантовые ванны принимал и на массажи ходил (в восторге был от Старвак и массажа головы), а я больше к косметологу и на озонотерапию. Оба сделали чекап (кровь сдавали). Флоатинг испытали - настоящий релакс!!! Врачи очень внимательные, у массажистов и медсестер такое отношение к нам, как будто мы любимые гости. Надежда Петровна чудесная, обладает даром убеждения, хочется образ жизни изменить в сторону здоровья после беседы с ней. Очень много разных мероприятий для взрослых и детей. Нам повезло: в предпоследний день попали на лекцию к известному врачу диетологу Ирышкину! Организовали специально для гостей. Столько пользы, лекция для гостей бесплатная. Этот диетолог разработал меню детокс для медцентра и в ресторанах по нему можно питаться. В следующий раз приедем специально на Детокс. Кстати, в Резорт теперь можно по полису ДМС приехать на лечение: прекрасная новость! О питании вообще: шикарное качество еды в ресторанах и подача красивая. Несколько фотографий сделала). Официанты грамотные, подготовленные: ассортимент знают, всегда могут рекомендацию дать или об особенностях приготовления блюда рассказать. Мы ужинали чаще в Пилигриме, и благодарим за труд Анастасию, Ольгу, Эльдара, Артёма. Алтай Резорт - однозначно рекомендация!

Алтайрезорт - волшебное место на Алтае, куда непременно хочется вернуться. Красивые номера, достойные завтраки, но особенно хочется выделить Центр здоровья (медцентр) отеля. Высокий уровень обслуживания, как в зарубежных спа. Только заходишь, погружаешься в атмосферу гостеприимства, за что спасибо девушкам, которые нас встречали - Ангелине и Ксении. Они напомнили нам поездку в Таиланд, доброжелательность и улыбки тайцев… И все, что девушки посоветовали, оказалось в точку, все понравилось, словно угадали наши желания. Процедуры все понравились, спасибо медсестрам Татьяне и Елене, сервис на высоком уровне. И очень вкусный чай, ароматы, музыка и настроение! Благодарим!

Это худший отель на Алтае по соотношению цены и качества. Администрация совсем не прислушивается к просьбам гостей, сотрудники не обучены. На территории магазин эко продуктов просто смешной, там товары масс маркета, но никак не фермерские. В ресторане откровенно принесли сырую котлету, на вопрос, что это, официант сказал, что все вот так возмущаются, но это так подается. Вино в ресторанах по бокалам наливают на треть от нормы, один даже вызывающе сказал, что измерительный прибор принесет, я согласилась с радостью и тот сразу сдулся, пошел и долил. Никто из сотрудников не знал про систему лояльности. И много еще чего...просто разочарование...

Семейный отдых был спланирован и оплачен заранее, но нас поселили в самый плохой дом #4 на 1 этаже. Старый ремонт, темно, ванная комната с запахом, но вишенка на торте - это соседи сверху! Скрипучий пол, слышимость и не возможность спать! Слышно абсолютно все, даже поход соседа сверху в туалет! На другой день нас переселили, пришлось скандалить с учетом что у нас категория номера люкс!!! Дом #9 второй этаж, категория люкс как и в #4 доме, но между ними огромная разница! Дом #9 с хорошей ванной комнатой, гардеробом, внизу своя сауна и бильярд, но слышимости ужасная… ! Благо были тихие соседи, взрослая пара с плюс минус нашим режимом сна, но если мужчина кашлял или у него приходили смс на телефон, то было полное ощущение, что человек присутствует прямо в твоей комнате, даже не за стенкой! Страшно подумать , если бы заехала молодежь или пара с маленьким ребенком. Внимание - это 5 звезд, номер люкс!!! Хорошие рестораны, но в выходные много народу и персонал не справлялся. Цены высокие, долгое ожидание заказа. Отличный мед центр, хорошие врачи, замечательный косметолог! Ванные, фито бочка, душ, массаж. Шикарная территория, прогулки, прокат, рыбалка все на высоком уровне! Если возвращаться, то только в отдельные дома. С соседями на этаже или проживание на 1х этажах в общих домах, просто не возможен. Это очень огорчает… в проекте такого масштаба и уровня не подумали о элементарной шумо изоляции.