Usuário convidado
23 de agosto de 2022
Gratidão é pouco para tudo quanto o hotel/staff/general manager foram incansáveis para tornar a nossa estadia maravilhosa. Sempre preocupados, comunicativos, atenciosos e resilientes. O nosso bem-haja ao nosso ‘valet’ Jerome (quarto deluxe 568) que se prontificava diariamente a dar sugestoes dentro do hotel, serviço de limpeza do quarto excepcional (tivemos outro na folga do Jerome e a qualidade nao foi a mesma, foi apenas bom. O Jerome foi extraordinario, limpa em profundidade, com qualidade e é educado e sempre preocupado com os hospedes. O Thierry que desde que chegamos sempre nos acompanhou plo hotel e prontificou-se a ligar para o nosso transfer (hotel-aeroporto) para nos virem buscar mais tarde e assim ficarmos mais tempo no hotel. Comida sempre diversificada (europeia/asiatica/africana), 5 restaurantes tematicos espectaculares. No buffet ‘grand port’ sempre simpaticos o Jay, o menino novo Shaine que via-se ficar preocupado quando nao entendia o pedido nos ovos porque alguns que falavam ingles falavam muito rápido mas ele incansável fazia varias versões do pedido para agradar. Por favor mantenham colaboradores assim, podem nao entender ou falar muito mas esforçam-se e nota-se que querem dar o seu melhor todos os dias. Hotel é enorme e tem 3 praias (2 de baía e 1 de oceano) com todas as atividades aquaticas gratuitas (standup padel, gaivota, canoagem...). O Rico (general manager) fala com todos os hospedes e sabe todas as línguas, tem uma capacidade de saber acolher extraordinaria. Nunca em nenhum resort ( e ja viajamos muito) o general manager veio falar com os hospedes. Bem-haja! Apesar de termos viajado no inverno nas mauricias e o tempo aqui nao é como as caraibas, o hotel tem tanta diversidade e tantos recantos que nunca achamos tempo perdido sem fazer nada. Fomos a pé pla praia andar e fomos dar de caras com o hotel ‘anantara’. Para terem uma nocao, quem tenha escolhido esse hotel apenas tinha 1 praia e a piscina e o areal da praia é pequeno e nao vimos atividades nenhumas aquaticas. Nem precisamos de ver mais nenhum hotel, percebemos que O Shandrani bate todos aos pontos em todos os aspetos. Fomos só em casal e os quartos deluxe ficam mais longe do lobby do hotel e do bufett e sao os quartos mais recentes. Pessoalmente acho que têm a vista mais bonita e ficam mais perto da piscina mais calma e do restaurante sirius. Mas em menos de 3minutos estamos no buffet e na recepção para as animacoes noturnas com os espectaculos diarios (desde espectaculo de magia, dj, noites tematicas africanas, 80’s...). Quem servia à noite as nossas bebidas era a Nadinee (desculpem todos se os nomes nao estão bem escritos mas espero que os consigam identificar) e era sempre incansável porque nós pedíamos as bebidas do menu mas pedíamos para trocar algum ingrediente e ela era muito esforçada. E para quem leva crianças têm sempre um espaço aberto só para deixarmos as crianças e fazem inumeras atividades. Bravo!! Muito obrigada (Casal Campos de Portugal)