Hotel & Spa Relais Freedom Club

"Eleitámos Hotel & Spa Relais Freedom para o Nosso casamento, em junho de 2026. Não podemos ser Mais felizes! Tudo era perfeito e mágico. Como o MEU marido disse, "sombra, casamento de sonho", todos OS membros Da equipe fizeram o melhor que puderam e superaram as nossas expectativas!A comida e as bebidas eram tão deliciosas, os nossos convidados adoravam isso!As quartos de hotel também eram muito bonitas. Enviar-te Amor e agradecer-te por tudo!"

Relais Blu

"Bianca fez a nossa estadia ainda melhor!Ela ofereceu conselhos sobre o nosso itinerário, parabrisas antes de sairmos para a nossa excursão, para ver que podia chover, tudo sem ser perguntado!Que joalha! O resto do pessoal dos restaurantes também seguiu a nossa entrada para ver se precisamos de mais. O hotel é limpo, as quartos são enormes e olha para a bela ilha de Capri. É apenas um Longo Passo para chegar a ele. Poucos acomodações estão à volta."

Punta Campanella Resort & Spa

"O Punta Campanella Resort and Spa é como um navio em um mar tempestuoso sem capitão para comandá-lo. Em 2023, mas principalmente na época alta, o atendimento e a satisfação do cliente são fundamentais, independentemente do tipo de negócio de uma empresa, o departamento de atendimento ao cliente é muito importante porque é exactamente o elo entre a empresa e o cliente, o primeiro verdadeiro ponto de contato, e o cliente é a principal razão pela qual uma empresa existe. É precisamente por esta razão que o atendimento ao cliente - num hotel ⭐️ ⭐️⭐️⭐️ a partir de 310€ por noite como em qualquer outro negócio - assume um papel muito importante, senão mesmo fundamental. Acabámos de terminar um fim de semana neste hotel, de forma educada manifestei a minha insatisfação com o serviço de piscina no Roof, mediante o pagamento de uma taxa de 25€ por pessoa, que também pode ficar lá, mas depois não pode aceitar o copo à volta da piscina, os vidros do telhado da escada de vidro estão completamente sujos - obviamente eu tenho as fotos - e esse ponto tendo encontrado na minha chegada - 13h - o robô na piscina também estava sujo. Procurei durante toda a manhã um ponto de contato com a governança do hotel, mas foi impossível, os jovens e gentis funcionários da recepção 🛎️, com medo de chamar alguém responsável, ergueram um muro, e mesmo não conseguindo se manifestar explicitamente contra isso eles estavam visivelmente envergonhados. Não levantei a voz, fiz questão de não deixar os outros hóspedes ouvirem, nem sequer pedi o meu dinheiro de volta - apenas a parte do bilhete da piscina na cobertura -, como legitima o artigo 46.º do Código do Turismo, definindo o danos resultantes de férias arruinadas como “indemnização pelos danos relacionados com o tempo de férias desnecessariamente gasto e com a irrepetibilidade da oportunidade perdida”, desde que a violação não seja de menor importância (ver artigo 1455.º do código civil). Trata-se de uma discrepância entre os serviços recebidos e os contratados e adquiridos, resultando na decepção por uma viagem ou férias que traiu as expectativas do consumidor, conforme ainda melhor esclarecido pelo Supremo Tribunal de Cassação com sentença cível de 11 de maio de 2012 n. 7256. Dói muito ter escrito esta resenha e ter passado parte da manhã fazendo isso, mas se eu tivesse lido algo assim teria sido mais cuidadoso."

De Maria House

Villa il Turro

"A wonderful place run by competent and kind people! Excellent breakfast products and evening aperitifs! Great attention to gluten-free options! From the bottom of my heart, I can tell you that you made this holiday (a special one for us—it was a bit like our honeymoon) very, very special... we're leaving a little piece of our heart there... we hope to return soon... Sergio, thank you for your elegance, for your thoughtfulness, and for creating a splendid and welcoming environment... Emiliana, never change, your warmth and professionalism made these days special!!!!! THANK YOU ❤️"

Antonio Massa Lubrense

"Localização e super pessoal disponível!"

Villa Angelina

"Um lugar fantástico mergulhado no verde com uma paisagem sem igual. O pessoal é delicioso , profissional e amável, um agradecimento especial a Daniela e Claudio pela sua cordialidade, nos fez sentir como em casa. Oreste e Elizabeth"

Sapphire Rooms

"Experiência muito boa Antes de chegarmos com uma comunicação suave e positiva A localização está à frente da vista onde sentimos que a tinta parou para uma experiência doce quarto com vistas bonitas recomendo"

Maya Beach Resort

"O serviço é mediano, alguns funcionários são racistas e há uma discriminação óbvia contra os asiáticos. Digo isso para salvar minha dignidade. O café da manhã basicamente só tem frios e nenhum ovo básico. O cenário é único na zona envolvente, existindo também modalidade de discoteca aos fins-de-semana."

Green Paradise Affittacamere

"Um acolchoamento quente dos proprietários, muito bonita quarto,espacial e extremamente limpo. Perfeitamente funcional e oferecendo uma tranquilidade muito agradável. Piscina e solarium muito agradáveis ,à l’instar da terraço acolhedora à quarto. Um bom cão, Claudio!"