"Primeiro, os pontos positivos: O café da manhã era farto e o café delicioso — uma raridade por esse preço. O quarto tinha chaleira e o atendimento na recepção foi excelente! O hotel fica a 10 minutos a pé do Porto Velho. Há café e croissants gratuitos no lobby. Eu estava preocupada com a possibilidade de os funcionários falarem apenas francês na França, mas eles falavam inglês fluentemente. A localização do hotel é muito conveniente para visitar as atrações de Marselha. Meus problemas: Quando me hospedaram em um quarto no quarto andar, encontrei muitos cabelos nos travesseiros, aparentemente tanto humanos quanto de animais (este hotel aceita animais de estimação). Mesmo debaixo dos lençóis, ainda havia muitos cabelos, o que indicava que a equipe de limpeza não os havia trocado. A recepção imediatamente me transferiu para outro quarto no mesmo andar. Depois de levar minha mala para lá, ainda encontrei alguns cabelos debaixo dos lençóis. Pedi à recepção um novo jogo de lençóis e eles disseram que me transfeririam para outro quarto no sexto andar. Este quarto era muito melhor, mas as fronhas tinham manchas amarelas nos quatro cantos. Pedi fronhas novas na recepção e eles as trocaram. O hotel não fica na rua principal, mas é um pouco perto da estação de trem, o que me deixou um pouco preocupada em sair à noite."

"Grande vista do Porto Da terraço Da minha sala."

"Obrigado à Nora que foi super profissional e acolhedora"

"Os quartos são um pouco antigos, mas estavam limpos e arrumados. A receção só permitiu o check-in às 14h30. Deixei roupa no hotel, mas os emails para o hotel não foram respondidos. Contactei-os através do apoio ao cliente da Ctrip e disseram que não encontraram nada 🥲"

" Eu realmente gosto deste lugar "

"A localização é limpa e conveniente, que está perto de um centro comercial e apenas alguns minutos a pé do porto velho.O 4/5 para serviço foi devido ao fato de que os guarda-costas se espalhou para a minha sala sem permissão (dado que já pus o sinal DND). E eles pareciam ter dificuldade EM entender inglês, e depois de terem esclarecido com o recepcionista, eles ainda entraram no MEU quarto quando voltei para o MEU quarto. Sei que eles podem ter boas intenções de limpar minha sala, MAS espero que possam melhorar o modo inglês ou pelo Menos respeitar o modo DND, porque algumas pessoas só colocam a privacidade primeiro.As instalações são boas.Embora não no Nosso quarto, podemos pedir microondas que sejam boas."

"Excelente"

"O quarto é bastante completo, com geladeira, forno, fogão, banheiro e chuveiro separados, banheira e varanda. Está muito perto da estação de metrô e o transporte é muito conveniente. A equipe é calorosa e amigável."

"Correcto"