Usuário convidado
13 de janeiro de 2023
Quando chegamos ao Riad Laora foram bastante atenciosos no entanto tenho os seguintes aspetos a apontar que me desiludiram e não me fazem voltar: 1 - A nível das instalações do quarto as roupas da cama são insuficientes, ou se liga o ar condicionado a noite toda (com bastante ruído) ou passa-se frio; 2 - A banheira é grande mas é impossível utilizar, não tem forma de reter a água e para utilizar o chuveiro não tem suporte o que não é cómodo; 3 - A insonorização é péssima, ouve-se o ruído dos outros hóspedes e das mesquitas próximas do Riad; 4 - O pequeno almoço é tardio, anunciaram entre as 08:30 e as 10:00 mas apenas a partir das 09:00 é que estava pronto o que limitava a nossa saida; 5 - Pequeno almoço bastante limitado; 6 - Durante dois dias solicitamos o pequeno almoço mais cedo por causa dos horários das tours e foi servido café frio com um pão, às escuras e não estava pronto para a hora solicitada; 7 - O pequeno almoço foi servido num espaço com sofás que era utilizado pelo funcionário dormir durante a noite ( da mau aspeto e é falta de higiene); 8 - A piscina é pequena e água gelada o que no inverso é muito desconfortável utilizar; 9 - O mais grave foi na noite anterior ao check out pelas 23 horas, o funcionário veio exigir que fizéssemos o pagamento de uma taxa turística de 20€ (exigiram o pagamento na nossa moeda e não na deles) do qual não informaram nada no check in. Visitamos o site oficial de turismo de Marrocos e não tem qualquer informação acerca de taxas de turismo. Questionamos aonde estavam essas informações, perguntamos pela política e regras do Riad e não existe documentação com nada. No dia seguinte apareceu no Riad durante o pequeno almoço um Senhor chamado Jmal que inicialmente foi atencioso e após explicarmos a situação disse que estava tudo resolvido e não havia problema. Após regressarmos para o check out, esse mesmo Senhor Jmal disse que tínhamos de pagar a tal taxa de turismo e começou a ficar agressivo até nós dizermos que íamos chamar a policia. Acabamos por deixar o dinheiro da taxa de turismo na mesma e fica a má imagem e má educação. O Senhor Jmal chegou a dizer que " os portugueses se não têm dinheiro não venham para o meu país". Com este triste episódio, não aconselho de todo o Riad Laora.