Pavillon du Golf -Palmeraie Suites

Very good hotel with nice big rooms and clean , with amazing staff, good breakfast. Quite place out of all the buzz from the city centre. Rooms are being refurbished slowly but the Moroccan style of the decoration is really beautiful. Tarik the waiter was always helpful.

Bon rapport qualité prix (environ 200 euros par nuit un petit appartement 2 chambres, 1 SDB. Kitchenette rustique: réfrigérateur vieux et cassé, nécessaire pour cuisiner quasiment inexistant, 3 assiettes et 4 verres en tout et pour tout , aucun produit , aucun torchon… Absence de porte serviettes dans la SDB, rien pour accrocher quoi que ce soit. Personnel sympathique mais manquant de professionnalisme dans l’attitude et les tenues. Badges dans la poche et non portes etc… Réception peu équipée: pas de factures … Femme de ménage gentille mais jette des choses qui lui paraissent être à jeter, et met des affaires dans les placards sans cohérence, on croit toujours avoir perdu des affaires. Une dame attend la femme de ménage durant le ménage pour semble t-il surveiller, est la patronne… elle ne se présente pas… Piscine très agréable. On attend le bar qui est prêt au bord de la piscine mais non fonctionnel. Petit déjeuner limité, pas prêt à l’heure de début (8h), quelques crudités, quelques fruits, crêpes marocaines mais qui semblent avoir patienté, crêpes françaises, cakes. Jus d’orange frais mais pas froid . En bref, le personnel est gentil et chaleureux, le rapport qualité prix était correct mais il y a un besoin de rénovation , de matériels pour la réception et de formation du personnel.

Par quoi commencer… Nous sommes restées 4 jours à l’hôtel. Durant tout notre séjour il y a eu des fuites dans la sdb. Tant au niveau des toilettes, que du lavabo. Nous n’avons même pas eu de gel douche ni de shampoing ou même du savon pour les mains fournis. Les serviettes de bain et peignoirs sont très vétustes et pas changés durant tout le séjour. Au sujet du petit déjeuner, nous y avons été seulement le premier matin. Nous n’y avons jamais remis les pieds tellement c’était ridicule. Aucune variété de produits, et je ne parle même pas de la qualité et quantité ! La qualité de l’hôtel en elle même est à revoir surtout pour un hôtel dit 5 étoiles ! C’est du mensonge et rien d’autre. Pour couronner le tout, nous n’avons eu aucun geste commercial pour les désagréments. Heureusement que le personnel était agréable et serviable, c’est le seul point positif. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

Pire expérience de toute ma vie ! Arriver à 14h on a eu notre chambre à 17h ! À l’accueil 4 clients demande des remboursements , les clients mécontents, une filles nous dit que sa chambre pues et est très sales hors de question qu’elle reste ici ! Les chambres sont sales ! Hôtel à fuir ! On a dû rester car booking ne voulais pas nous rembourser mais cet expérience nous a gâcher nos vacances à Marrakech . Pas d’électricité dans le hall on a dû mettre le flash des téléphones . Acceuil zéro petit déjeuner zéro ! GROSSE ARNAQUE

Notre séjour dans cet hôtel a été tout simplement magique. La vue depuis notre chambre était à couper le souffle, un véritable paradis sur terre. Chaque matin, nous étions émerveillés par la beauté du paysage. Mais au-delà de ce cadre idyllique, c'est l'accueil chaleureux et la gentillesse du personnel qui ont rendu notre expérience inoubliable. Un merci spécial à Yassine et Tarik pour leur disponibilité, leur réactivité et leur générosité. Ils ont toujours été aux petits soins pour nous et ont contribué à faire de nos vacances un moment exceptionnel. Nous recommandons vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent un séjour de rêve dans un cadre paradisiaque, avec un service impeccable. Nezha Casablanca

Personnel agréable et au petit soin ! suites spacieuses et propres. Le cadre est juste idyllique pour les personnes qui veulent se ressourcer. Un peu loin du centre mais vous pouvez louer un véhicule 300 DH par jour pour être plus libre. Nous avons passé mes enfants et moi même une semaine dans cet hôtel et nous nous sommes sentis comme à la maison. Merci à Hana à la réception , Sofiane pour le service des petits déjeuner, Fatima Zohra responsable ! Nous reviendrons sans hésiter. Un peu loin du centre et pas de navette. Louez une voiture ou téléchargez l application inDrive