Perola Hotel Maputo

Eu desaconselho qualquer pessoa que use o aplicativo ******* e desaconselho qualquer pessoa que faça reservas no Perola Hotel. Fui forçado a fazer o check-out dois dias antes do final da minha viagem porque não havia água nem eletricidade, a gerência não aconselhou nada para atualizar os hóspedes sobre as condições que o prédio estava enfrentando. Isso tornou minha viagem horrível porque as fotos no site enganam, havia baratas nos quartos. A maçaneta da porta do banheiro estava quebrada. A maçaneta da porta de entrada principal parece ter sido arrombada antes. Não há serviço de quarto para quartos limpos, conforme recomendado no anúncio em *******. Os convidados foram jogados no fundo do poço para se defenderem sozinhos. Eu não esperava uma experiência de 5 estrelas, mas as coisas que eles poderiam ter melhorado se recusam a melhorar. Estou extremamente decepcionado com o aplicativo e com o local listado... Preciso ser compensado pelos dias em que não pude ficar no hotel porque não havia luz nem água tive que recorrer a reserva de outro alojamento mesmo quando eles se recusaram a devolver meu dinheiro quando solicitei que o fizessem.

A equipe foi super simpática e prestativa.

A equipe foi muito simpática e prestativa!