Ramada by Wyndham Manaus Torres Center

Hotel novo, acomodações limpas, cama confortável. Agradável experiência.

Fujam do hotel Ramada by Wyndham em Manaus, atendimento péssimo, mais de uma hora para resolver um problema de falta de água e ar condicionado quebrado. Funcionários despreparados. Não respondem as mensagens. Hotel em reforma, muito barulhento (fiquei no apto 703). Depois me mudaram para o 915, mobília quebrada.

Chegamos uma hora da manha no Hotel, com reserva confirmada pelo *********** e a atendente nos informou que não tinha disponibilidade e por isso não tínhamos quarto. Um abursdo! Tivemos que caçar hotel no meio da madrugada em Manaus. Não recomendamos! Desprezo pelos hóspedes.

Experiência incrível, tudo alto padrão.

Check-in foi um tanto quanto lento, mas as recepcionistas informaram que eram recém contratadas, então sem problemas, feito em pouco mais de 10 min e sem filas, quarto novo, com dois chocolates de boas vindas, porém feito basicamente de açúcar (extremamente feito de açúcar), a vista do apartamento não é das mais bonitas, até devido a região, com cortina blackout automática, TV Smart e com canais abertos, cama queen, quarto bem novo é muito confortável. O hotel é localizado numa grande avenida da cidade, porém a região é péssima nos horários de pico, por afunilar uma avenida de 4 faixas em apenas duas. Você perde 30 minutos fácil apenas para sair do redor do hotel. Porém, o decepcionante é o café da manhã do hotel. Muito fraco, limitado a somente e tão somente: Três tipos de suco, água, café e leite, com achocolatado em pó, pães, queijo, presunto e bolo de baunilha. Não há frutas, salgados, doces, iogurtes, opções saudáveis ou sem glúten e, considerando que o hotel está localizado numa região em que o comércio é relativamente escasso (que teria que ir ao bairro Coroado, pois ao redor há apenas um posto de gasolina), oferecer um café simples assim, não tem como.

O hotel quando abriu era excelente Fico a quase 01 ano, quase todos os meses no hotel. Mas esta semana fiquei extremamente desapontada. Fui tomar banho segunda feira as 08:30 da manhã e não tinha água quente (a moça da recepção me disse que ia lugar aquela hora) isso pq as pessoas que vem a trabalho saem mais cedo pra trabalhar. Outra decepção foi o café, que até então era muito bom, e houve uma redução muito gta de de itens e os itens que tinham eram reaproveitados com cara de velho, além de não ter ovos que até então tinha todos os dias. No jantar o prato de costelinha com tambaqui que sempre como foi requentado e a banana assada veio uma 1/4 parte do padrão. As pessoas tentam reduzir custos mas acabam perdendo clientes e infelizmente na próxima não ficarei mais neste hotel.

Conforto. Café da manhã excelente. Ótima recepção dos funcionários. Isolamento acústico dos quartos. Roupas de cama parecem novos. Equipe receptiva. Ótima sugestão para hospedagem de negócios em Manaus. A 5 km dos grandes shoppings da cidade.

Ótimo atendimento na recepção, hotel novo, bonito, limpeza dos quartos e das dependências gerais bem feita. Café da manhã com boa variedade. Ótima experiência, atendeu minhas expectativas. Com certeza voltaria.