"Devido a um atraso no voo, acabei fazendo o check-in por volta das 2h, mas graças à recepção 24 horas consegui fazer o check-in sem problemas."

"Lake Como is generally on the expensive side, but this hotel's facilities, environment, and location are decent, so the price-performance ratio is quite good."

"Infelizmente, nossa experiência neste hotel não foi positiva desde o momento da chegada. Ao chegarmos, tocamos o interfone com vídeo para liberar a entrada do carro e descarregar as malas, mas nos disseram que não havia vaga e que nem sequer podíamos estacionar em frente ao hotel, pois era uma rua de passagem. Na verdade, fizemos o check-in pelo interfone com vídeo, sem abrir a cancela do estacionamento. Em seguida, nos pediram para estacionar a cerca de 2 km de distância, caminhando até o hotel — uma situação decididamente inconveniente e inesperada para um estabelecimento de 4 estrelas. Ao chegarmos ao hotel, apesar de já termos pago pela estadia, nos pediram um cartão de crédito como depósito, algo que eu nunca tinha visto antes e que não havia sido comunicado claramente. O quarto que nos foi atribuído foi muito decepcionante: parecia mais um bunker funcional do que um quarto de hotel. O banheiro apresentava diversos problemas: • Chuveiro com vazamento, sem bidê • Torneira com defeito (a água saía com muita força ou não saía de jeito nenhum) • Chuveiro aberto que inundava completamente o banheiro O quarto estava frio quando chegamos e o aquecimento só foi ligado quando entramos. Faltava qualquer conforto: sem cafeteira, um ambiente vazio e pouco acolhedor. No geral, nos sentimos indesejados e o quarto definitivamente não estava à altura dos padrões de um hotel 4 estrelas. Infelizmente, não foi uma experiência agradável."

"If there were a rating higher than 10/10, I would give it without hesitation! This beautiful guest house gave my wife & I a truly authentic Italian experience in the heart of Malgrate, overlooking stunning Lake Como. The artistic touches, elegant Italian design, perfect location, and warm hospitality made our honeymoon even more special. Mr. Giorgio was incredibly kind, attentive, and helpful throughout our stay. We genuinely preferred this charming place over any hotel. It truly deserves its 10/10 rating and more. I would like to thank Mr. Georgio in Arabic: شكراً جزيلاً على الاستضافة واهنيك على هذه الشقة الرائعة .. تحية من مملكة البحرين 🇧🇭"