Usuário anônimo
7 de fevereiro de 2024
Uau, abriu-me os olhos.Sou um diamante ***** Ctrip. Raramente cometo erros ao reservar hotéis no Ctrip porque sei fazer o meu trabalho de casa e ler críticas negativas. Este Wynn Macau é tão ruim que aconselho você a pensar duas vezes antes de vir aqui.
Dê 10.000 avaliações negativas!
Primeiro: cheguei ao hotel às 15h35. Quando cheguei, disseram-me que não havia quarto e tive que esperar por volta das 4h50. Quando cheguei, mais de uma hora depois, disseram-me que nenhum dos tipos de quarto que tinha reservado estava disponível e que seria actualizado para uma suite grande. Neste momento, já estava infeliz. permissão? Quando subi para dar uma olhada, me deram uma suíte no térreo. Tinha pouca iluminação e era terrivelmente grande e assustadora. Eu não precisava disso, e o que eu precisava era de um quarto duplo com vista para o lago. não precisei atualizar.Finalmente, entrei em contato com o atendimento ao cliente da Ctrip e gastei alguns dólares para resolver.
Segundo: o check-in e o check-out são extremamente lentos! Os procedimentos são complexos, o sistema de depósito é obsoleto, e as meninas são desconhecidas e destreinadas Comparadas com o Galaxy ao lado, que não cobra um depósito, é realmente haha, não sei como um hotel como este pode sobreviver. Os consumidores estão tão acostumados com isso. Seria melhor se eu mudasse aqui. Xangai está fechando em minutos.
Terceiro: Má atitude, não levar a sério a dor dos outros. Meu colega está resfriado. A substituição de peças de reposição na noite passada me deixou exausto mental e fisicamente, e o resfriado ficou mais sério. Ninguém me contatou, a velocidade era extremamente lenta, até me senti arrogante! Pena que eles não vão deixar você fazer o check-out, senão você não vai ficar nem um minuto.
Quarto: Este hotel é muito antigo e foi renovado muitas vezes! Não há infraestrutura. Não há uma única cadeira no lobby do hotel. É tão desumano que não há lugar para sentar quando as pernas estão fracas. Parece estar lhe dizendo que se você não vem para "entretenimento", não venha aqui. É uma discriminação flagrante.
Quinto: Alimentos e bebidas devem ser levados para DuChang. As crianças não podem entrar e não podem comer. No final, elas têm que fazer as malas e voltar para o quarto para comer.
A comida não é boa, o alojamento não é bom e a atitude é má Comparada com Xangai, é realmente um paraíso ou um inferno!
Evacuamos às pressas depois das 9 horas da manhã, era muito Lajilajikajajilaji!
Há muita gente durante o Festival da Primavera e a experiência não é boa. Recomenda-se ir a Macau fora da época.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google