Hotel Brisa Tropical De Macaé

"O quarto tem ar condicionado silencioso, camas e travesseiros confortáveis. No banheiro não tem pendurador e argola para toalhas, apenas um gancho pequeno. Não tem estrutura para secar roupas de praia. Na área da piscina não tem banheiro com chuveiro, tem que usar o chuveiro em frente a piscina Cafe da manhã buffet bom. Jantei numa noite no hotel e o cheiro de gordura é fritura dentro do restaurante era insuportável No dia seguinte continuei com cheiro de gordura na roupa Aquele hotel tem um problema crônico com a exaustão de cheiro de gordura e fritura! No dia do check in funcionário disse que não faziam troca diária de toalhas?! Que bom que a camareira fez meu quarto e trocou as toalhas molhadas que estavam no chão. Esse tipo se informação no check in só espanta o hóspede. Na mesma hora dissemos para esse funcionário que não voltaríamos para um hotel que não troca toalhas de hóspedes."

Royal Kingdom Macaé

Hotel Rosa Mar

"Minha avaliação do Hotel Rosa Mar é focada principalmente na limpeza, que para mim é um item básico e inegociável em qualquer hospedagem, independentemente do valor da diária. Desde a entrada no quarto, já era possível perceber que a limpeza não é um ponto forte do hotel. O ambiente tinha cheiro de poeira/ácaro e, logo na chegada, tive uma crise alérgica. Fiquei hospedada por seis dias e, durante todo esse período, só consegui dormir fazendo uso diário de antialérgico. A limpeza diária do quarto é falha e inconsistente. Em alguns dias, a equipe limitava-se a esticar o lençol da cama e, quando muito, trocar a toalha. Em uma das ocasiões, a toalha suja foi retirada e nenhuma toalha limpa foi deixada, situação que só percebi após já ter tomado banho. Houve ainda dia em que a equipe sequer entrou no apartamento para realizar qualquer tipo de limpeza. A presença de lodo no box do banheiro demonstra que não houve limpeza adequada nem mesmo antes da entrada do hóspede, tampouco qualquer manutenção efetiva durante a estadia. Além disso, a roupa de cama é de baixíssima qualidade e o colchão é extremamente desconfortável, ao me virar na cama, era possível sentir as molas, o que comprometeu bastante o descanso. Os recepcionistas são educados, porém isso não compensa a deficiência grave na limpeza dos apartamentos. Inclusive, anexarei fotos para comprovar as condições relatadas. É possível abrir mão de luxo, mas não de limpeza. Infelizmente, esse requisito básico não foi atendido durante minha hospedagem."

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