Casa La Galeana

My husband, daughter and I stayed at Casa Galeana unexpectedly after the place we had booked messed up our reservation. We were charmed by the property and helpful staff. The rooms were spacious and spotlessly clean. Beds, linens and towels as well. There is a rustic feel to the property which we enjoyed. Lovely shade trees around the pool and though we did not plunge in, there were a couple of families making the most of it. The spa on site was cute and well priced with no frills. Breakfasts were fine. Eggs were available on request. Communication with the staff was mostly through google translate. The magnetic card keys for the rooms had to be reset frequently which was annoying. There are 9 rooms available and room for improvement but overall we were happy with the quiet and well located property.

El pasado 27 al 29/12/24 nos reunimos 4 amigas ex compañeras de la facultad que vivimos En diferente partes el mundo para pasar un finde de esparcimiento en un ambiente agradable y recomendado como bueno. Infelizmente no fue así, para empezar , nos asignaron una habitación cuádruple por la cual pagamos usd220 por noche en el mes de octubre. -los veladores no tenian enchufes asique tuvieron que traernos un alargador para poder tener luz. -del total de las cuatros camas, dos camas eran adecuadas y las otras dos tenían colchones viejísimos, tanto que uno se clavaban los resortes al acostarse. Yo personalmente junto a la encargada, desde un depósito tuve que acarrear un colchon ligeramente mejor para reemplazarlo al colchón que no coindice con la calidad de alojamiento. -un tv pequeño para una cuádruple, con solo direct tv -toallas grises y desgastadas, y además solo que nos dieron 4 toallones y UNA sola toalla de mano, al reclamar, nos dijeron que no tenian mas!!!! -En el baño solo habian un par de jaboncitos en sobrecito que se deshacian al mojarlos. -El soporte del secador de pelo estaba sin secador, tuvimos que solicitar -La bacha estaba manchada con oxido y en la bañera había pelos en la bañera denotando falta de higiene. -El primer día de desayuno no había mesa asignada para cuatro personas donde sentarnos, y por consiguiente procedieron a armar una en el momento, juntando dos de distintas alturas. Cuando encontramos otro lugar, tuvimos que pedir desde cubiertos hasta servilletas. -Las servilletas eran de papel “Sussex”cortado a la mitad con tijera. -No cuenta con lugar suficiente para estacionar. El hotel estaba con capacidad máxima con una familia grande que ocupaba todos los ambientes de la casona, razón por la cual solo podíamos ocupar nuestra habitación. -Ante cada uno de los reclamos, solo nos dijeron "no hay mas" "no puedo solucionarlo". Claramente con lo expuesto, se evidencia que sobrevendieron la capacidad del hotel, y a pesar la reserva haber sido realizada con meses de anticipación y paga en su totalidad, nos asignaron casi todos los elementos en mal estado y en desuso. El colmo Mayor fue el spa. Apesar de haber sacado turnos por wonoma, nos cancelaron los turnos sin previo aviso. Repentinamente "no tenian mas turnos". Inexplicable! La casona es bonita y esta bien conservada. El desayuno es rico. -Hay una cocina a disponibilidad de los huéspedes, aunque en esta ocasión imposible de acceder por estar ocupada por la familia Algunas cosas al dia siguiente las mejoraron: nos prepararon una mesa para el desayuno, trajeron dos toallones mas -ninguna toalla de mano. En conclusion, no recomendaría la Posada, no hay concordancia entre el servicio prestado y el costo del mismo, y a pesar de todos los reclamos, nunca vino el gerente a disculparse.

El lugar super tranquilo, muy bien ubicado, toda la ambientación del lugar es bellisima, las chicas unas genias, el desayuno super rico. Tuvimos un inconveniente en la noche con el baño de la habitación y al otro día lo resolvieron rápidamente.

Ame este lugar. Esta todo pensado para que el huésped disfrute, se conecte con la naturaleza y tiene un spa espectacular. Más allá que la casa es hermosa, las habitaciones espaciosas, el personal es muy cálido. Merecen una mención especial: Claudia, Almendra, Vane, Johana, Támara, Jime, India, Dani y Germán. Me voy feliz de haber tenido la suerte de pasar mis días en este fantástico lugar.

Muy lindo lugar, cálido, suficientemente grande para no estar apilados entre los huéspedes, mucha libertad para poder hacer lo que uno quiera sin incomodar a los demás, con todo el personal al servicio del viajero, indudablemente una delicia para pasar unas vacaciones inolvidables. Mi estadía fue de 9 noches con mi esposa y nos hicieron sentir realmente como en casa, el desayuno exquisito, abundante, inclusive con agregados que pedimos fuera del servicio pactado, frigobar en habitación para guardar algunas cosas que sobraban e incluso en la cocina hay heladera común para guardar alimentos para todo el hospedaje. Innumerables cosas buenas para destacar que no se pueden resumir en este espacio. Perfecta cama y somier, en mi caso nuevos, sin vicios de uso, exelente aclimatación por radiadores sumado a aire frio calor, habitación extra grande con baño de exelente niviel en sanitarios y ducha, entorno muy bien decorado con todo lo que se pueda desear, cercanía A BODEGAS Y RESTAURANTES DE PRIMER NIVEL SIN SER EXTREMADAMENTE CAROS, en fin, para no perdérselo y salir defraudado. Capítulo aparte la atención del personal, amenos, serviciales, atentos a los pedidos del protocolo y los extras también, siempre buscando la exelencia en la atención, Juan (administrador) muy buen anfitrión junto con Soledad hacen lo mejor posible por orientar en turismo y servicios dentro y fuera de chacras, siempre dispuestos, (mi esposa y yo le estamos muy agradecidos) también Rocío, Mariana y Jimena muy atentas y serviciales, Tamara y María (dos amores para preparar los desayunos servidos en la habitación al horario que cada uno guste sin chistar y preparados con mucha delicadeza, digno de una atención superlativa y de otra categoría mas elevada) Siempre va a haber cosas que no a todos nos gustan por igual, pero garantizo que la van a pasar muy pero muy bien. La cochera parece pequeña, pero se las arreglan para que todos tengan el vehículo dentro y sin incomodidades ( yo viajé con una camioneta grande y nunca me complicó el lugar) En síntesis GRACIAS, GRACIAS Y MUCHAS MUCHAS GRACIAS POR LA ATENCIÓN DE TODO EL STAFF. Volveremos y recomendaremos para que otros viajeros puedan disfrutar también del lugar. Adriana y Ruben.

Lindo lugar, atención buena, algunas cosas faltaban... x ejem el pool no estaba completo, le falta cochera tiene 2 pergolas para 9 habitaciones. El aire acondicionado nunca funcionó menos mal q las placas eléctricas calentaba... le daría 8 pero le doy 5 el auto es muy importante para mi y se heló esas noches.