St. James' Court, A Taj Hotel, London

O atendimento do hotel é muito ruim! Especialmente a área do café da manhã é extremamente estreita, não há muitas mesas, e muitas vezes são dispostas para comer na mesa de café perto da recepção.Os garçons não prestam muita atenção aos convidados, a menos que você chame bem alto. Este hotel é muito ruim, não vou ficar novamente. O lixo que cai no chão do corredor não é limpo há muito tempo e os garçons não prestam atenção quando passam.

Ótima localização, a poucos passos do Palácio de Buckingham e da estação de metrô Saint James Park. Servir foi perfeito, processo de check-in e check-out muito eficiente. Café da manhã muito bom.

A partir do minuto em que chegamos, fomos tratados como a realeza. O serviço realmente foi excelente. Na verdade, quase tudo no hotel era de primeira classe, desde a localização (2 minutos do Buck Palace), quartos, limpeza, oferta de restaurante (comida fabulosa no 'Bistro') e singularidade da própria propriedade. Digo quase porque houve uma grande decepção para um lugar desse padrão e que foi a oferta e serviço de café da manhã. A 'comida quente' foi servida em estilo buffet em potes de cerâmica sem facilidade para mantê-la aquecida, foi oferecida morna e estava fria quando você a levou à mesa. Além disso, você tinha que pré-encomendar ovos cozidos, mas novamente isso era uma causa perdida total se você estivesse comendo no final do serviço mais movimentado, como descobrimos com uma espera de 35 minutos por eles. Com toda a honestidade, um hotel dessa qualidade deve ser facilmente capaz de atender a um serviço de café da manhã movimentado, especialmente se cobrar mais de £ 20 + pp pelo privilégio e fiz questão de chamar isso discretamente na recepção, onde foi tratado rapidamente de uma forma profissional real. Experiência brilhante salva! Apenas outro pequeno resmungo foi que o bar do hotel, que nós realmente gostamos, fechou para negócios às 23h. . . e em uma noite de sábado também No geral, um lugar fabuloso e altamente recomendado para uma ocasião especial. . . apenas evite comer seu café da manhã quando estiver ocupado.

Lovely stay right near Buckingham Palace. I loved the fact this hotel had breakfast included and spa facilities! Would recommend this hotel. Courtyard area is so beautiful.

good hotel overall, however some rooms very noisy air conditioner or water pulp system

Fantastic customer service In every department of the hotel, really loved our stay. Thank you

Amazing staff lovely room stunning hotel

Service is very good from the time we walk in the hotel, staff been very helpful during our stay. Breakfast is good in food and service. Room is clean and tidy properly。Location is very convenience.

Good location, well designed rooms. Spa and gym on the small side otherwise great